Online-Tools können uns bei der Zusammenarbeit unterstützen – aber nur, wenn die Tools selbst auch funktionieren. Unsere Forschung hat ergeben, dass die B2B-Zusammenarbeit erst am Anfang steht.

Die Bienen sind Meister darin. Auch Ameisen verstehen das. Die Gemeinschaft kann mehr erreichen als der Einzelne.

Aber wenn wir das Tierreich verlassen und uns dem modernen Arbeitsplatz zuwenden, geht es um mehr als gemeinsames Handeln: Wir brauchen leistungsfähige digitale Tools, die uns bei der Zusammenarbeit helfen.

Die weltweite Vernetzung von Benutzern mit verschiedenen Geräten und Netzwerken ist erst der Anfang. Was wäre, wenn digitale Tools einfacher, natürlicher und instinktiv für die Zusammenarbeit einsetzbar wären? Die Kombination der richtigen Plattform mit der richtigen Philosophie ergibt ein lohnendes Resultat: Austausch von Wissen, Teams ohne Grenzen und engagiertere Mitarbeiter.

Für Unternehmen, die es richtig machen, ergibt sich eine Fülle von Vorteilen.

In der neuen globalen und mobilen Arbeitswelt geht es nicht um Rollen, Titel, Abteilungen oder geografische Grenzen. Organisationen sind dann stärker und produktiver, wenn alle zusammenarbeiten.

Facebook

Bloomberg

Unleash the power of your business communications

Unternehmen schöpfen ihr Potenzial zur Zusammenarbeit nicht voll aus
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In der heutigen Zeit gibt es ein reichhaltiges Angebot an B2B-Kollaborationssoftware. Es entwickelt sich jedoch so schnell, dass viele Unternehmen in einem Zustand des ständigen Übergangs gefangen sind, verstrickt in Support-Probleme und der Anwendung verschiedener Tools, die niemals vollständig eingeführt werden – oder nicht vollständig funktionieren.

Laut Wainhouse Research verfügen 40 % der Unternehmen über keinerlei Bereitstellung für Unified Communications (UC), und die Mitarbeiter verwenden nicht genehmigte, unsichere B2C-Plattformen – oder es findet einfach überhaupt keine Zusammenarbeit statt. Schockierenderweise wurden 40 % aller Lizenzen nicht bereitgestellt: eine riesige Etatverschwendung, die durch herkömmliche, unflexible Lizenzierungsmodelle verursacht wird.

Tatsächlich verfügen nur 10 % der Unternehmen über unternehmensweit vollständig bereitgestellte UC. Und auch wenn das der Fall ist, gibt es oft eine Mischung aus Anbietern und alten Systemen – also keine Garantie für eines erfolgreiche Einführung.

Die Benutzer sind anspruchsvoller – und enttäuschter – als je zuvor

Bei diesen schlechten Zahlen überrascht es kaum, dass die Befragten bei vier von zehn Firmen die Qualität ihrer gemeinschaftlichen und persönlichen Produktivitäts-Tools als gering bewerteten. 

 

Es ist klar, dass der Abgleich von Benutzerbedürfnissen mit Unternehmensbedürfnissen einer Herausforderung darstellt:

  • Die Endbenutzer brauchen eine einfache, zuverlässige Methode, um unabhängig von Standort oder Gerät zusammenarbeiten zu können
  • Die IT-Manager wollen robuste Tools, die sicher und leicht integrierbar sind
  • Benutzer auf Geschäftsführungsebene suchen nach Lösungen, die beliebt und auf breiter Ebene eingeführt sind
  • Die Beschaffung will die kostengünstigste Option
The future of collaboration

Die Zukunft der Zusammenarbeit

Die traurige Wahrheit ist, dass es die meisten Unternehmen niemals schaffen, eine vollständig eingerichtete, fortschrittliche Zusammenarbeitsumgebung bereitzustellen. Die digitale Zusammenarbeit ist ein sprichwörtliches „loses Ende“, dessen Verknüpfung schwierig geworden ist. Allerdings ändert sich dies gerade – deshalb könnte es einfacher als gedacht sein, Ihre Tools zur Zusammenarbeit zu vereinheitlichen und eine wegweisende Strategie zur Zusammenarbeit zu implementieren.

Mit einer strategisch entwickelten Netzwerklösung für das Unternehmen wird die Effizienz der Mitarbeiter gesteigert und gleichzeitig ein Mehrwert für Kunden geschaffen.

Forrester

The Enterprise Collaboration Playbook For 2017

Neue Geschäftsmodelle stellen Technologie auf den Prüfstand

Wenn Sie bereits ein paar Tools ausprobiert haben und an bestehende Verträge gebunden sind, dann mag ein neues Tool nicht nach einer Lösung für die Zusammenarbeitsprobleme Ihres Unternehmens aussehen. Aber was wäre, wenn Sie es zuerst ausprobieren und überprüfen könnten, ob es funktioniert, bevor Sie sich registrieren? Wenn Sie klein anfangen und sehen könnten, wie es sich in der Praxis bewährt?

Professionelle On-Demand- und Freemium-Modelle bieten Ihnen die Flexibilität, Funktionen, Technologien und Benutzergruppen nach Bedarf zu skalieren. Sie können pro Benutzer, pro Tag und pro Funktion bezahlen – ganz wie Sie wollen. Auf diese Weise können Sie neue Kollaborationssoftware testen, ohne teure Verpflichtungen eingehen zu müssen.

Probieren Sie einige der verfügbaren neuen Geschäftsmodelle aus, um zu sehen, ob sie Ihre Anforderungen erfüllen:

  • Das Freemium-Geschäftsmodell
  • Unified Communications as a Service (UCaaS)
  • Communication platforms as a Service (CPaaS)

Kollaborationssoftware, die für das Unternehmen offen ist

Gehen wir einen Schritt zurück. Software steigt in der Prioritätenliste von Unternehmen schnell bis an die Spitze – und unterstützt dabei auch andere Geschäftsbereiche, da sie das Wachstum steigert.

Wussten Sie, dass der globale Finanzgigant Credit Suisse jetzt mehr Softwareentwickler beschäftigt als Facebook? Tausende von Unternehmen entwickeln ihre eigenen internen Kommunikation-Tools und Abrechnungssysteme, wobei sie automatisierte Bots einsetzen und sogar innovative, neue kundenorientierte Produkte entwickeln – dank Big Data, APIs und offenen Standards.

Was wäre beispielsweise, wenn Ihre Kollaborations-Tools vollständig auf Ihr Unternehmen zugeschnitten wären – von ADFS und SSO bis hin zu Ortung, Intranet, E-Mail, CRM und Projektmanagement? Sie können gebrauchsfertige UC-Lösungen in bestehende Unternehmensanwendungen integrieren, mit einem CPaaS-Partner zusammenarbeiten, um sie spezifisch anzupassen, und vieles mehr.

Bei Rainbow arbeiten sogar Ihre Entwickler zusammen

Die Bereitstellung der Rainbow-Plattform von ALE ermöglicht es Unternehmen, ihre eigenen Anwendungen zu entwickeln und diese nahtlos in eine bestehende Infrastruktur zu integrieren. Aber das ist noch nicht alles: Das System bietet außerdem Zugriff auf einen ständig wachsenden Pool von Open-Source-Anwendungen, die auf dieser API laufen. Diese Anwendungen werden von erfahrenen Partner-Entwicklern aufgebaut und instand gehalten und sind für alle gewerblichen Rainbow-Nutzer verfügbar.

Aktivierung von ungenutztem Potenzial, um positive Ergebnisse zu erzielen

In der häufig unverbundenen Welt digitaler Zusammenarbeit ist es erfrischend zu sehen, dass offene Standards, kundenspezifische Integration und neue Geschäftsmodelle ein ausgezeichnetes Potenzial für Wachstum, Einführung und Innovation bieten. Mit einer neuen, auf Zusammenarbeit ausgerichteten Perspektive kann jeder Teil Ihres Unternehmens besser verbunden werden.

Und wenn alle Ihre Systeme einwandfrei miteinander kommunizieren können, tun Ihre Benutzer das garantiert auch.

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