Die Rainbow-Kommunikationsplattform bietet Tools für die Zusammenarbeit im Unternehmen, modernste Telefonie und überzeugende Raumlösungen für effizientere geschäftliche Interaktionen.

Die Rainbow-Plattform von Alcatel-Lucent Enterprise bietet Unternehmen eine flexible cloudbasierte Kommunikationsplattform, die Menschen, Objekte und Prozesse miteinander verbindet und so die Produktivität steigert. Durch ein breites Angebot an Tools für die Zusammenarbeit im Unternehmen optimiert Rainbow die Interaktion zwischen internen und externen Akteuren und lässt sich gleichzeitig in bestehende Geschäftsprozesse integrieren.

Eine flexible cloudbasierte Kommunikationsplattform!

Rainbow bietet Kommunikationsdienste für Unternehmen an, wie z. B:

• Online-Präsenzanzeige

• Aktives Verzeichnis

• Sprach- und Videokonferenzen

• Nachrichten

• Dokumenten- und Dateifreigabe und

• Informationskanäle.


Diese Dienste sind in zwei Formen verfügbar, UCaaS und CPaaS:

  • Über UCaaS-Abonnements stehen den Nutzern Rainbow-Dienste über Standard-Telefone, PCs und mobile Clients zur Verfügung
  • Mit CPaaS können Sie die APIs in Rainbow für die weitere Integration und Personalisierung der Interaktion mit Personen, Objekten und Geschäftsprozessen nutzen.

 

Rainbow UCaaS und CPaaS – zwei Elemente derselben vielseitigen Lösung.

Mit Rainbow UCaaS besser vernetzt

Ihr Unternehmen, Ihre Geschäftspartner und Kunden sind durch die umfangreiche Kollaborations- und Kommunikationsfunktionen in Rainbow besser vernetzt. 

Laden Sie andere Nutzer von Rainbow und Gäste ein, unkompliziert an Gruppen (Bubbles) teilzunehmen, und tätigen Sie nahtlos Anrufe, übermitteln Sie Nachrichten, tauschen Sie Dateien aus oder halten Sie Audio-/Videokonferenzen ab.

Alle Rainbow UCaaS-Dienste sind über eine bedienfreundliche Rainbow-Anwendung für Desktops oder Mobiltelefone verfügbar.

Erweiterung bestehender Prozesse mit Rainbow CPaaS

Rainbow verbindet Menschen, Objekte und Prozesse, indem es wichtigen Kommunikationen Kontext hinzufügt:

  • Verbinden Sie Ihre Kunden mit KI-gesteuerten Bots: für eine bessere Ansprache, mehr Engagement und einen Kundenservice höherer Qualität.
  • Nutzen Sie die IoT-Fähigkeit von Rainbow für verbesserte Sicherheitsverfahren: So ist garantiert, dass alle relevanten Akteure in Krisensituationen benachrichtigt werden.

 

Es gibt zahlreiche weitere Beispiele dafür, wie Rainbow CPaaS zur Lösung betrieblicher Fragen beiträgt.

Flexibles Bereitstellungsmodell

Die Dienste im Rahmen von Rainbow können entweder als Hybrid-Lösung oder als vollständiges Cloud-Modell bereitgestellt werden:

  • Bei Bereitstellung in hybrider Form werden die Rainbow-Dienste zusätzlich zu Ihrer am Standort vorhandenen PBX-Ausstattung angeboten.
  • Bei einer Bereitstellung, die vollständig in der Cloud erfolgt, sind alle Rainbow-Dienste direkt über die Cloud verfügbar, ohne dass zusätzliche Hardware erforderlich ist.

 

Diese Flexibilität bietet den Kunden die Chance, in ihrem eigenen Tempo unkompliziert in die Cloud zu migrieren.

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