Holen Sie mit dem Support rund um die Uhr durch Experten und Updates das Optimum aus der Investition in Ihre Netzwerksoftware heraus.

Wir möchten sicherstellen, dass Ihre Netzwerksysteme jederzeit so optimal wie möglich betrieben werden. Mit dem Support für unsere WLAN-, LAN-Switching-, Routing- und Verwaltungsprodukte für konvergente Campus-/Rechenzentrumsumgebungen sorgen unsere Network Software Support Services dafür, dass Ihre Netzwerke jederzeit optimal arbeiten und Sie den größtmöglichen Nutzen aus Ihren Investitionen ziehen.

Dieser Service bietet Ihnen einen direkten Zugang zum technischen Support durch Experten von Alcatel-Lucent Enterprise. Sie erhalten neue und verbesserte Betriebssystemversionen, haben unbeschränkten Zugriff auf Onlineressourcen bei Alcatel-Lucent Enterprise und können vielfältige Software-Supportoptionen nutzen.

Highlights

  • Erhalten und optimieren Sie die Netzwerkperformance
  • Nutzen Sie die neuesten Software- und Betriebssystemupdates
  • Profitieren Sie von Expertenwissen und Onlineressourcen

Funktionen

  • Regelmäßige Betriebssystemupdates und -upgrades
  • 24/7-Zugang zum Technical Support und Remotediagnose per Telefon oder online.
  • Zugriff auf das Webportal mit hilfreichen Dokumenten und einer Wissensdatenbank
  • Unsere Network Software Support Services werden durch Partner erbracht. Sie stellen jedoch keinen Ersatz für den Support unserer Partner dar.
  • Kann nur in bestimmten Ländern über unsere Partner erworben werden

Dokumente
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