Schulungen und Zertifizierungen

Laut Gartner verursachen geschulte Benutzer 20 % weniger Supportkosten. Nutzen Sie unsere weltweiten Schulungs- und Zertifizierungsprogramme, und sparen Sie Geld.

Wir bieten für jede Rolle und Unternehmensgröße die passenden Schulungen zu unseren Produkten und Services. Sie können die Schulungen selbstständig online, per Virtual-Learning im Fernzugang und vor Ort an Ihrem Standort durchführen. Alternativ können Sie eines unserer weltweiten Schulungscenter besuchen. Dank unseres globalen Netzwerks von autorisierten Schulungspartnern können wir Ihre Mitarbeiter weltweit in ihrer jeweiligen Muttersprache schulen.

Wir zertifizieren Partner und Techniker, die zum Vertrieb, zur Entwicklung und zur Installation von Lösungen auf Basis von Alcatel-Lucent Enterprise-Produkten erforderlichen Fähigkeiten und technischen Kenntnisse in den Bereichen Communications, Network, Verticals und Cloud nachweisen können. Die entsprechenden Kompetenzen werden über ein Zertifizierungsprogramm mit Diplomen für verschiedene Stufen (Standard bis Fortgeschritten) belegt.

Zugang für unsere Kunden Zugang für unsere Partner

Leistungsmerkmale

Zugang zum Knowledge Hub: eine personalisierte Lernplattform
Blended Learning-Lösung: E-Books, Virtual-Learning, Foren, Onlinematerialien und Schulungskurse
Mit Zweitlizenz kostenlose E-Book-Angebote für verschiedene Geräte und Betriebssysteme
Integrierte Schulungsvideos

Vorteile

Eigenständigkeit

Die Benutzer können sich selbst helfen und benötigen weniger Betreuung und Support.

Kosteneinsparungen

Senken Sie mit Onlineschulungen und Virtual-Learning-Angeboten den Reiseaufwand und die Kosten.

Besseres Verständnis

Arbeiten Sie in Echtzeit mit Partnern und Experten; nutzen Sie individuelles Feedback und eine Beratung.

Flexibilität

Die Sitzungen sind so gestaltet, dass die Lernenden diese außerhalb Ihrer täglichen beruflichen Aufgaben und Prozesse nach ihren eigenen Anforderungen nutzen können.

Dokumente

Training collateral

Training offer for Customers

Overview of the training offer for Customers.

Training Presentation

Training Centers Locator

See the localisation of our Training centers and Training Partners centers to get trained next to your door!

Training collateral

Education Services Pocket Guide

Find out more about Education Services just in a pocket format.

Training Presentation

Training Services Value Proposition

Find out more about Training Services value proposition!

Price list

Training Price List 2020 edE1

Training worldwide price list 2020 Edition E1

Training collateral

Training offer for Network

Global view of the training offer for Network.

Training collateral

Training offer for Communications, Cloud, and Verticals

Overview of the global training offer available for Communications, Cloud and Industries.

Training collateral

Training offer for Customers

Overview of the training offer for Customers.

Modelle

VERTRIEB

ACSR (Alcatel-Lucent Enterprise Certified Sales Representative): Für Vertriebsmitarbeiter, die Produkte und Lösungen von Alcatel-Lucent Enterprise verkaufen.

PRE-SALES

AQPS (Alcatel-Lucent Enterprise Qualified Presales): Für Systemtechniker, die Einzelprojekte entwickeln (Standard).
ACPS (Alcatel-Lucent Enterprise Certified Presales): Für Systemtechniker, die große/komplexe Netzwerkprojekte entwickeln (Fortgeschritten).

POST-SALES

ACFE (Alcatel-Lucent Enterprise Certified Field Expert): Für Servicetechniker, die für erweiterte Konfigurationen, Installationen und den Kundendienst zuständig sind (Standard).
ACSE (Alcatel-Lucent Enterprise Certified System Expert): Für hochqualifizierte Techniker, die für komplexe Konfigurationen, Installationen und den Remote-Kundendienst zuständig sind (Fortgeschritten).

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