Technische Unterstützung | ALE Deutschland

Branchenlösungen
- Bildungswesen
  - Bildungswesen Lösungen
    - Intelligente Technologie für das Bildungswesen
      
      Wir vernetzen alle Bereiche Ihrer Bildungseinrichtung mit intelligenten Technologien zur sicheren, modernen und zuverlässigen Zusammenarbeit zwischen Lehrkräften mit Schülern und Studenten.
  - Intelligent Campus
    - Intelligent Campus
      
      Empower learning with Digital Transformation for education.
  - University Partnership Program
    - University Partnership Program
      
      A school partnership program enables collaboration with industry experts, to gain new perspectives and create new opportunities and innovative solutions.
- Gesundheitswesen
  - Zuverlässige Technologie für das Gesundheitswesen
    
    Wir vernetzen Ihre Patienten, Ihr klinisches Personal, sowie alle Organisationen innerhalb Ihres Gesundheitssystems zur Verbesserung der Pflegestandards und einer bestmöglichen Patientenversorgung
- Hotel- und Gastgewerbe
  - Leistungsstarke Technologie für das Hotel- und Gastgewerbe
    
    Wir halten Sie mit Ihren Gästen in Verbindung, indem wir Technologien bereitstellen, die die Konnektivität durchgängig und in Echtzeit ermöglichen.
- Öffentlicher Sektor
  - Sichere Technologie für moderne Städte
    
    Wir vernetzen Ihre Bürger, öffentliche Träger und Organisationen mit zukunftssicheren, modernen Technologien.
- Transport- und Verkehrswesen
  - Robuste Technologie für die Transportbranche
    
    Wir vernetzen Ihre Mitarbeiter, Passagiere und alle Schnittstellen der Transportbranche mit passender Technologie für verbesserte Kommunikation, Datenschutz und Effizienz durch Mobilität.
Produkte & Lösungen
- Lösungen
  - Solutions for Industries
    - Solutions for Industries
      
      We make everything connect by delivering purpose-built technology for your industry.
  - Lösungen für KMU
    - Kommunikationlösungen für KMU
      
      Unsere Lösungen für bis zu 300 Benutzer sind robust, benutzerfreundlich und branchenspezifisch angepasst. Erfahren Sie auf unserer KMU-Webseite mehr über die Lösungen.
  - Digital Age Networking
    - Digital Age Networking
      
      Digital age technologies take businesses into the new digital era with a network foundation that delivers the services needed to grow the business.
      
      Augmented Intelligence >
      Proactive Analytics >
      Service Defined Network >
      IoT Digital Business >
      IT as a Business Engine >
      Network as a Service >
  - Communications Platform as a Service - CPaaS
    - Communications Platform as a Service - CPaaS
      
      Mit einer CPaaS-Lösung (Communications Platform as a Service) stimmen Sie Ihre Kommunikation auf den Kunden ab.
  - Telefonielösungen
    - Sprachtelefonie ist ein entscheidender Faktor
      
      Ihr Telefon ist ständig im Einsatz z. B. für Kundengespräche und Besprechungen. Unsere Lösungen sorgen daher für Zuverlässigkeit und Erreichbarkeit.
      
      All - IP >
  - Weiterlesen
- Kommunikationsprodukte
  - Anwendungen
    - Nutzen Sie umfassende Anwendungen, mit denen Sie aus Ihrer Kommunikation eine Zusammenarbeitslösung machen.
      OpenTouch Conversation >
      OpenTouch Customer Service >
      IP Desktop Softphone >
      Alle Anwendungen >
  - Endgeräte
    - Telefonie-Hardware, die in Ihr Büro passt und gerne genutzt wird. Unsere robusten Telefone und Zubehörartikel werden Sie überzeugen.
      
      Business Phones >
      Business Phones Comparison >
      DECT Handsets >
      Alle Endgeräte >
  - Plattformen
    - Jede erfolgreiche Bereitstellung in Unternehmen basiert auf einer soliden Infrastruktur.
      Rainbow >
      OmniPCX Enterprise >
      OXO Connect >
      Alle Plattformen >
  - Kommunikationsmanagement und Sicherheit
    - Sichern Sie Ihre Infrastruktur so, dass die Benutzer nur erforderliche Inhalte weitergeben.
      OmniVista 8770 NMS >
      OpenTouch Session Border Controller >
      Alle Produkte >
- Netzwerkprodukte
  - Switches
    - Heute haben Sie viele Möglichkeiten, um Ihre Büro-, Campus- und Rechenzentrumsnetzwerke anzubinden.
      
      OmniSwitch 2220 >
      OmniSwitch 6350 >
      OmniSwitch 6450 >
      Alle Switches >
  - WAN
    - Egal, ob Sie Verbindungen zwischen Ländern oder Standorten benötigen – unsere WAN-Produkte sorgen für einen schnellen und sicheren Zugriff.
      OmniAccess Compact ESR >
      OmniAccess Ruggedized ESR >
      Alle Routers >
  - WLAN
    - Nutzen Sie die aktuellen High-Speed-Access Points (IEEE 802.11ac) und Controller für kleine, mittlere und große WLANs.
      
      Stellar 802.11ax Wi-Fi 6>
      Stellar 802.11ac Wi-Fi 5>
      WLAN-Controller>
      Alle Produkte WLAN >
  - Netzwerkmanagement und Sicherheit
    - Überwachen, warten und sichern Sie Ihr Netzwerk, um die Risiken zu senken und von Ihrer Infrastruktur zu profitieren.
      OmniVista 2500 NMS >
      ProActive Lifecycle Management >
      ClearPass >
      Alle Produkte >
  - Location Services
    - Location awareness on your premises
      
      Location services enable you to make smart connections for a smart business. Increase business intelligence by connecting the physical with the digital using our OmniAccess Stellar location services.
      
      OmniAccess Asset Tracking >
      OmniAccess Location-based Services >
- Services
  - Schulungen und Zertifizierungen
    - Ausgebildete Mitarbeiter sind kompetente Mitarbeiter
      
      Lassen Sie sich von uns zertifizieren oder schulen Sie Ihre Kunden weltweit durch unsere Onlinekurse und Experten.
  - Managed Services
    - Sparen Sie Zeit durch Outsourcing des IT-Betriebs
      
      Lernen Sie unsere stressfreien Managed Services-Angebote kennen: Lagern Sie die Verwaltung Ihrer Kommunikations- und Netzwerkinfrastruktur aus.
  - Professional Services
    - Wir sorgen für eine einfache Integration
      
      Sie möchten ein Alcatel-Lucent Enterprise-Produkt oder eine Lösung bereitstellen? Wir unterstützen Sie mit unseren Professional Services-Teams.
  - Technische Unterstützung
    - Sorgenfreier Betrieb und Ausfallsicherheit
      
      Wir bieten verschiedene verlässliche Supportpakete an und stehen Ihnen bei Problemen mit unseren Produkten und Lösungen zur Seite.
  - Customization Services
    - Specific developments to meet your needs
      
      Meet your business requirements with specific development and integration solutions.
Trends
- Digital Age Networking
  - Digital Age Networking
    
    Digital age technologies take businesses into the new digital era with a network foundation that delivers the services needed to grow the business.
- Cognitive Communication
  - A new human-centric experience
    
    Discover how cognitive communications enhances user experiences and improves productivity and collaboration capabilities.
- Digitale Transformation
  - Digitale Zusammenarbeit
    - Neue Chancen in der Unternehmenskommunikation
      
      Online-Tools können den Nutzern bei der Zusammenarbeit helfen - aber nur, wenn die Tools selbst funktionieren. Unsere Analysen legen nahe, dass die B2B-Zusammenarbeit erst am Anfang steht.
  - Digital Experience
    - Digital Experience
      
      Delivering a superior customer experience starts with streamlining how employees are organized and how they handle customer inquiries. How can you start to transform your customer experience?
- Internet der Dinge
  - Verbundene Geräte
    
    Das Internet der Dinge (Internet of Things, IoT) ist auf dem Vormarsch und steigert die Datenmengen enorm. Ist Ihre Infrastruktur darauf vorbereitet?
- Mobile Kommunikation
  - Vorbereitung auf die mobilen Chancen von morgen
    
    Die stetige Weiterentwicklung der Mobilität und des Internet der DInge haben direkten Einfluss auf die Netzwerkinfrastruktur. Daher müssen Unternehmen ihre technologischen Entscheidungen grundsätzlich neu überdenken.
- Sicherheitsstrategien
  - Sicherheitsstrategien
    
    Sicherheit ist schon immer ein heikles Thema gewesen, aber im Zeitalter des IoT ist die Herausforderung, Ihre Daten und Vermögenswerte zu schützen, größer als je zuvor.
Unternehmen
- Wir sind ALE
  - Where Everything Connects
    
    Wir verbinden alle Bereiche mit den passenden Technologien.
- Blog
  - Deutsche Blogs
    - Deutsche Blogs ansehen
      
      Unsere Beiträge wurden in deutscher Sprache von branchenführenden Denkern, Rednern, Gastautoren und Alcatel-Lucent Enterprise-Experten verfasst.
- Kunden
  - Kundenreferenzen
    
    Unternehmen auf der ganzen Welt nutzen die Vorteile, die die Lösungen und Produkte von Alcatel-Lucent Enterprise bieten.
- Veranstaltungen
  - Wo treffen wir uns
    
    Finden Sie heraus, wo wir bei Veranstaltungen ausstellen, sprechen oder an Podiumsdiskussionen teilnehmen werden.
- Neuigkeiten
  - Was ist bei ALE neu?
    
    Sehen Sie sich unsere Pressemitteilungen und Medienmitteilungen in unserem Newsroom an.
- Expertenmeinungen
  - Informationen, Analysen, Einschätzungen
    
    Lesen Sie aussagekräftige, unabhängige Berichte von führenden Branchenanalysten und unabhängigen Beratungsunternehmen.
Partner
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  - Partner werden
    - Treten Sie dem ALE-Netzwerk bei
      
      Sind Sie interessiert unserem Netzwerk aus Lösungs- und Anwendungsexperten beizutreten? Werden Sie ein Wiederverkäufer und revolutionieren die IP-Kommunikation für Unternehmen in Ihrer Region.
  - Partner suchen
    - Arbeiten Sie gemeinsam mit uns an Ihrer Entwicklung
      
      Suchen Sie weltweit nach einem Partner für Alcatel-Lucent Enterprise-Produkte, -Dienste und -Supportangebote in Ihrer Nähe.
  - Partnerressourcen
    - Onlineressourcen für unsere Partner
      
      Eine Liste mit Onlineressourcen für unsere Vertriebspartner: Nachrichten, Schulungen, Demos, Dokumentationsinhalte und Weiterbildungsangebote.
- Developer and Solution Partners
  - Build ALE ecosystem
    
    Leverage Alcatel-Lucent Enterprise’s (ALE) innovation and expertise to build a solid foundation based on trust and experience.

Wir bieten verschiedene verlässliche Supportpakete an und stehen Ihnen bei Problemen mit unseren Produkten und Lösungen zur Seite.

Technische Unterstützung

Communications Hardware Support Services

Unsere Hardware-Support-Services bieten eine technische Unterstützung für Ihre Geräte und stellen so eine optimale Effizienz und Leistung sicher.

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Communications Software Support Services

Nutzen Sie unsere Support-Services für eine technische Unterstützung rund um die Uhr und um Ihre Systeme mit optimaler Effizienz und Leistung zu betreiben.

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Network Hardware Support Services

Holen Sie mit dem Experten-Support noch mehr aus der Investition in Ihre Netzwerkhardware heraus – inkl. Vollzeitsupport, Hardwareaustausch und mehr.

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Network Software Support Services

Holen Sie mit dem Support rund um die Uhr durch Experten und Updates das Optimum aus der Investition in Ihre Netzwerksoftware heraus.

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