45 Park Lane ist das neueste Hotel der Dorchester Collection, einer Luxushotelgruppe mit Standorten in Los Angeles, Paris, Mailand und Genf.

  • Land: Vereinigtes Königreich
  • Branche: Hotelgewerbe
  • Lösung: Unternehmenstelefonie

Es wurde 2011 eröffnet und hat sich bei den internationalen Gästen bereits am oberen Ende des Hotelsektors etabliert. Zahlreiche Ausstattungsmerkmale, darunter Designermöbel, zeitgenössische Kunst und ein Medienraum, sorgen dafür, dass sich das 45 Park Lane auf dem dicht gedrängten Londoner Hotelmarkt behaupten kann. Zudem hat Promikoch Wolfgang Puck in dieser Luxusherberge sein erstes Restaurant in Europa eröffnet.

Herausforderungen

  • Bereitstellung eines einzigen, zentralen Geräts zur Steuerung aller Funktionen in den Zimmern, einschließlich Heizung- und Klimaanlage, Medien und Telefon
  • Flexibilität zum bedarfsgerechten Hinzufügen neuer Funktionen
  • Implementierung einer mobilen Lösung, bei der sich die Gäste frei in den Zimmer bewegen können, ohne dass es zu Funktionseinschränkungen kommt;
  • Die Technologie sollte den Luxus bieten, den die Gäste von zuhause gewohnt waren

Produkte & Lösungen
  • OmniTouch 8082 My IC Phone
  • Business Telephony
 
Vorteile
  • Verbesserung der Gasterfahrung, wodurch die Kundenloyalität gestärkt wird
  • Verbesserter Zugang für die Gäste zum Serviceangebot und damit höhere Umsätze pro Zimmer
  • Rationalisierte Arbeitsvorgänge, die zu mehr Wirtschaftlichkeit führen
Dokumente
Das könnte Sie auch interessieren...