Die veraltete Telefonanlage sollte durch ein neues, erweitertes Telefonsystem ausgetauscht werden, das Verwaltung und Gästen mehr Möglichkeiten und Komfort bietet.

  • Land: Deutschland
  • Branche: Dienste
  • Lösung: Unternehmenstelefonie

Die Klosteranlage in Hegne am Bodensee ist mehr als ein Domizil für Gäste, die eine ruhige Atmosphäre suchen. Wer die Lobby des Anwesens betritt, findet sich in einem ansprechenden, modernen Ambiente wieder. Umbaumaßnahmen im Provinzhaus und Neubau des Hauses Josef zogen jedoch auch Veränderungen der Telekommunikations-Systeme nach sich. Mehr Modernität wünschte man sich von Seiten der Klosterverwaltung.

Seit provoicecom die Anlage von Alcatel-Lucent installiert hat, läuft sie störungsfrei zu unser aller Zufriedenheit. Nach einer guten Schulung hatten wir nur noch ein paar Detailfragen, die durch einen Anruf bei der Hotline sofort kompetent und freundlich beantwortet wurden.

Herr Scherrieb, Geschäftsführer Kloster Hegne

Herausforderungen

  • Ersetzen bzw. Integrieren der 700 Bestands-Telefone und der veralteten zentralen Telefonanlage
  • Anforderungen von Verwaltung und Gästeservice in einer Lösung vereinen
  • Vereinfachung der Gebührenabrechnung
  • Gewährleisten von Komfort, Mobilität und Flexibilität im multimedialen Angebot
  • Integrieren der 700 Bestands-Telefone

Produkte & Lösungen

Produkte

  • 8 Series IP Touch Phones
  • 9 Series Digital Phones
  • Business DECT Handsets
  • DECT Infrastructure
  • OmniPCX Enterprise Communication Server
  • OmniTouch 8400 Instant Communications Suite
  • Omnivista 8770 Network Management system

Lösungen

  • Unified Communications and Collaboration
Vorteile
  • Kostenfreundlichkeit durch Kombination bestehender analoger sowie digitaler Endgeräte mit modernsten IP-Telefonen
  • Maximale Mobilität durch störungsfreies, unabhängiges Telefonieren auf dem ganzen Klostergelände
  • Sicherheit und schnelle Reaktionsmöglichkeiten durch Alarmserver, Lichtruf- und Brandschutzmeldesystem
  • Einfache Bedienung durch die Anbindung an das gewohnte Microsoftsystem
  • Zuverlässigkeit durch Redundanz
Dokumente
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