Die neue Lösung, die auch die Callcenter des Unternehmens einbezieht, basiert auf Alcatel-Lucent Enterprise OpenTouch Unified Communications.

Land: Deutschland
Branche: Produktion
Lösung: Unternehmenstelefonie, Unified Communications

PartyLite, der weltweit größte Direktvertreiber von Kerzen und Kerzen-Accessoires, hat die Infrastruktur seiner Unternehmenstelefonie mit einer Cloud-Lösung modernisiert,
die das Kommunikationsangebot in den 17 europäischen Landesorganisationen vereinheitlicht.

Die neue Lösung, die auch die Callcenter des Unternehmens einbezieht, basiert auf Alcatel-Lucent Enterprise OpenTouch® Unified Communications.

Das Projekt wurde von der SKC GmbH in Hirschberg realisiert.

Herausforderungen

Wir wissen, dass wir uns darauf verlassen können, dass SKC innerhalb von 24 Stunden eine Lösung für jedes Problem findet. Das ist für uns insbesondere im Weihnachtsgeschäft wichtig, in dem die IT-Systeme auf keinen Fall ausfallen dürfen.

Heiko Muffert , Supervisor IT Support

Unterschiedliche Infrastrukturen in Deutschland und den anderen Ländern
Betreuung der IT-Systeme in Europa aufwendig und teuer
Keine Einbindung von PCs, Smartphones und Tablets in die Unternehmenstelefonie

Produkte & Lösungen

Produkte

OmniPCX Enterprise Communication Server
OmniPCX Office Rich Communication Edition
Omnivista 8770 Network Management system
OpenTouch Conversation for MLE
OpenTouch Multimedia Services

Lösungen

Business Telephony
Cloud Communications
Collaboration
OpenTouch
Unified Communications and Collaboration

Vorteile

Integriertes System
Einheitliche Administration
Niedrige, kalkulierbare Kosten
Moderne, zukunftsfähige Infrastruktur

Dokumente

Case study

PartlyLite's Case Study

This case study describes how PartyLite opts for the cloud to let employees choose between deskphones, softphones and connected devices.

BMW International Open

Auflage des Turniers im Jahr 2016 konnten sich Spieler, Besucher, Journalisten und Veranstalter über sicheren High-Speed-Internetzugang und einwandfreien Onlin…

BMW Automobil Center

BMW- und mini-autohaus Menton mit moderner infrastruktur weiter auf erfolgskurs.

RTL II

Die integrierte Kommunikationslösung, welche Alcatel-Lucent anbietet, liefert mehr Transparenz und bessere interne Administration.

VKF Renzel GmbH

Das neue hochverfügbare Netzwerk unterstützt das Unternehmen dabei, zuverlässig und skalierbar zu wachsen.

Gymnase Intercantonal de la Broye

Moderne Arbeitsweise am GYB bank WI-FI-lösung auf dem schulgelande

Oechsler AG

Oechsler implementiert eine flexible, schnelle Umgebung für die Datenund Sprachkommunikation.

Mymuesli

Mymuesli - erster onmline-anbieter von individuellem bio-müsli implementiert OmniPCX Office RCE von Alcatel-Lucent.

POS TUNING

POS TUNING hat die Kommunikation und Mobilität am Standort Bad Salzuflen dank des zuverlässigen WiFi mit Alcatel-Lucent OmniAccess® Stellar Access Points optim…

Stahl Judenburg

Stahl Judenburg benötigte zuverlässige und langfristig tragfähige Daten- und Kommunikationslösungen für den reibungslosen Betrieb des Unternehmens.

Wir freuen uns auf Ihre Anfrage. Senden Sie uns eine Nachricht, suchen Sie einen Partner vor Ort, oder chatten Sie mit uns.

Partylite