Talksoon neuer Partner für Rainbow Office

Kornwestheim,Germany 30. August 2022 – Alcatel-Lucent Enterprise, führender Anbieter von Netzwerk-, Kommunikations- und Cloud-Lösungen, und Talksoon haben eine Vertriebspartnerschaft für Deutschland geschlossen, in deren Rahmen Talksoon als Master Broker Rainbow Office im Maklermodell vermarktet. Talksoon ist ein Anbieter von High-End-Cloud-Services für den KMU-Markt mit einem besonders kundenorientierten Vertriebsmodell. Rainbow Office powered by RingCentral, ist eine umfassende, kosteneffiziente Lösung für Geschäftskommunikation und Zusammenarbeit.

Talksoon arbeitet mit einem Maklermodell und stützt sich dabei auf ein Team erfahrener Experten. Diese zertifizierten Trusted Business Advisors (TBA) ermitteln die spezifischen Kommunikationsbedürfnisse eines potenziellen Kunden, um so die passende Lösung zu finden. Die TBAs, Sub-Brokers, sind zentraler Ansprechpartner für den Kunden und auch für die Kundenbeziehung verantwortlich. Talksoon unterstützt diese Sub-Broker aktiv während des gesamten Vertriebs- und Projektlebenszyklus. Alcatel-Lucent Enterprise liefert Rainbow Office an den Kunden und unterstützt Talksoon und den TBA bei Bedarf mit Presales- und Post-Sales-Support auf zweiter Ebene.

Rainbow Office powered by RingCentral ist ein End-to-End-Angebot von Alcatel-Lucent Enterprise und RingCentral, zwei weltweit führenden Unternehmen der Telekommunikations- und IT-Branche. Rainbow Office erlaubt es Anwendern, effizient und sicher von überall und auf jedem Gerät über eine einzige, einheitliche Unternehmenslösung zusammenarbeiten. Rainbow Office bietet HD-Audio und -Video, Funktionen zur Bildschirmfreigabe sowie die Möglichkeit, die Anwesenheit einzusehen, Dateien freizugeben und nahtlos zwischen Geräten zu wechseln − mit integrierter Sprache auf Carrier-Grade-Niveau. Rainbow Office kombiniert die neueste UCaaS-Technologie von RingCentral mit marktführenden Telefonie- und Netzwerkprodukten und -diensten von Alcatel-Lucent Enterprise.

„Bei der Wahl unserer Lieferanten achten wir auf mehrere Faktoren. Besonders wichtig sind ihre Erfahrung, die Zusammenarbeit mit Vertriebspartnern und ein zweistufiges Vertriebsmodell, sowie ein modernes Cloud-basiertes Produktangebot und eine wettbewerbsfähige Preisgestaltung“, so Danny Waardenburg PhD, verantwortlich für die Geschäftsentwicklung bei Talksoon. „Alcatel-Lucent Enterprise bietet all das. Wir freuen uns darauf, gemeinsam Neugeschäft im deutschsprachigen Raum zu erwirtschaften und unseren Kunden maßgeschneiderte Rainbow Office-Lösungen mit Unified Communications as a Service anbieten zu können."

Talksoon arbeitet mit einem Agentenmodell, das von einem Team zertifizierter Trusted Business Advisors unterstützt wird. Diese haben Erfahrung darin, Kommunikationsherausforderungen zu identifizieren und die richtige Lösung zu entwickeln, um sicherzustellen, dass die Kunden bei ihren Kommunikationsbedürfnissen optimal bedient werden. Talksoon deckt den deutsch-, französisch- und niederländischsprachigen Raum ab, bietet ein zentrales Portfoliomanagement und unterstützt aktiv den gesamten Verkaufszyklus von Onboarding, Presales und Post-Sales bis hin zu Kundenzufriedenheit und Upselling.