17-may.-2021
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Este artículo proporciona información general sobre la función de gestión y desvío de llamadas de su cuenta en línea de Rainbow Office.

La sección Gestión y desvío de llamadas de la cuenta en línea permite a los administradores configurar reglas de enrutamiento de llamadas para usuarios. Ofrece flexibilidad sobre cómo desea que se gestionen sus llamadas durante el horario laboral, fuera del horario laboral o varias reglas de condición.

Puede acceder a Gestión y desvío de llamadas en el Portal de administración > Usuarios >seleccionar un usuario en Usuarios con extensiones > Gestión y desvío de llamadas. Desde aquí puede configurar lo siguiente:

Gestión y desvío de llamadas en horario laboral
Reorganizar el orden de los números de desvío
Configurar un grupo de llamadas
Reglas de respuesta personalizadas
Información de llamada entrante : Elija lo que aparece en el teléfono cuando recibe una llamada entrante, ya sea el ID de llamada entrante o el número llamado. También puede elegir reproducir un anuncio para una llamada entrante desde un número Rainbow Office o que no sea de Rainbow Office.
 
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Tags - Rainbow Office, Manejo de llamadas, Llamada, Teléfono, Reenvío, Usuario

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