15-mar.-2021
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Este artículo guía a los administradores para la comprobación de los mensajes de los usuarios en la cuenta en línea de Rainbow Office.

Es posible que los administradores tengan que acceder y eliminar los mensajes del buzón de voz y/o de fax de un usuario para preparar la extensión para que la utilice otro empleado. Esto puede ocurrir cuando un empleado deja la organización y la extensión necesita ser reutilizada por otro usuario. 

1. Inicie sesión en la cuenta en línea de Rainbow Office.

2. Acceda a Portal del administrador > Usuarios > Lista de usuarios > Usuarios con extensiones.

3. Haga clic en el número de usuario en la columna Mensaje.

4. Introduzca la contraseña de extensión del usuario y, a continuación, haga clic en Confirmar. Si no conoce la contraseña de extensión, puede solicitar que sea restablecida. 

Se mostrarán los mensajes del usuario. Puede Ver el mensaje de fax, o Escuchar el mensaje del buzón de voz. También puedes eliminar, descargar, reenviar mensajes o marcarlos como leídos o no leídos.

 
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Tags - Rainbow Office, Mensaje & Fax, Usuario, Mensaje

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