26-abr.-2021
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Este artículo trata de los ajustes que se encuentran en la sección de detalles del teléfono y cómo un administrador puede cambiar/modificar estos ajustes.

Un administrador de cuentas gestiona y comprueba la configuración del teléfono de un usuario. Esto se hace accediendo a la sección de detalles del teléfono de la extensión del usuario.

Acceso a la sección de detalles del teléfono de la extensión del usuario

1. Inicie sesión en su cuenta de Rainbow Office como administrador.
2. Desde la página de inicio de acceso rápido, busque la categoría Teléfonos y dispositivos y haga clic en el enlace Administrar dispositivos.
3. Haga clic en el dispositivo que desea comprobar o modificar.

Detalles del teléfono del usuario

El nombre del dispositivo o el número de modelo del teléfono aparece en la parte superior, seguido de su número de serie.
El estado muestra si su teléfono está en línea o fuera de línea.
El tipo asignado le muestra el tipo de teléfono que tiene este dispositivo en su cuenta. Puede ser un teléfono de usuario, un teléfono común o un teléfono no asignado.

Desplácese hacia abajo para obtener más información sobre estos ajustes.

1. Cambiar el teléfono - Esta opción le permitirá sustituir el teléfono. Para obtener más información, acceda a Cambiar el teléfono de un usuario.
2. Resincronizar - Esta opción le permitirá reiniciar y resincronizar el teléfono de forma remota. Para obtener más información, acceda a Resincronizar teléfono.
3. Nombre - El nombre del teléfono sirve como etiqueta para que pueda identificar correctamente este dispositivo cuando configure sus ajustes de Gestión y desvío de llamadas.
4. Asignado a [Usuario] - Muestra el usuario y la extensión a la que está asignado este teléfono. Puede reasignar el teléfono a un usuario y una extensión diferentes haciendo clic en Editar usuario. Para obtener más información, acceda a Reasignar el teléfono a otro usuario.
5. Asignado a [Número de teléfono] - Muestra el número de teléfono asignado a este dispositivo
6. Configuración del ancho de banda - Para mejorar la calidad de las llamadas, puede establecer la cantidad de ancho de banda de red que desea usar en las llamadas VoIP:

  • Ancho de banda alto - Le ofrece una calidad del sonido mejor, pero si no está disponible, las llamadas se interrumpen.
  • Ancho de banda bajo - Le ofrece una calidad del sonido inferior, pero garantiza que las conversaciones no se van a interrumpir.

7. Dirección de emergencia - Muestra la dirección que este dispositivo está utilizando para las llamadas de emergencia. Se enviará un equipo de emergencia a esta dirección cuando marque el número del servicio de emergencia local, como p. ej. 911, 112, 999, etc. Puede hacer clic en Editar dirección para actualizar y, a continuación, hacer clic en Guardar.

 
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Tags - Rainbow Office, Administración, Admin, Administración, extensión de teléfono, Teléfono, Usuario

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