15-mar.-2021
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En este artículo se describen los problemas comunes de inicio de sesión en la cuenta en línea de Rainbow Office que suelen producirse cuando las credenciales de inicio de sesión son incorrectas o cuando se utiliza un explorador no compatible.

1. Compruebe si utiliza uno de los siguientes navegadores compatibles:

Google Chrome: versión 41 o superior

Microsoft Internet Explorer: versión 11.x, Microsoft Edge

Mozilla Firefox: versión 37 o superior

Safari: versión 7.x o superior

2. Compruebe el Estado del servicio si hay interrupciones que afecten a su cuenta.

3. Asegúrese de utilizar las credenciales de inicio de sesión correctas.

4. El número de extensión debe estar habilitado.

5. Restablezca la contraseña.

6. Bloqueo de la cuenta en línea debido a un intento de inicio de sesión fallido.

 
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Tags - Rainbow Office, Login & Contraseña, Login, Número, Contraseña, Softphone

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