15-mar.-2021
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Este artículo proporciona información para guiar a los usuarios y administradores en la configuración de la función de llamadas salientes del softphone de Rainbow Office.

El softphone de Rainbow Office es una aplicación descargable gratuita que convierte su PC o Mac en un centro de comunicaciones todo en uno. El softphone de Rainbow Office permite hacer llamadas VoIP de alta calidad y transforma su equipo en un sofisticado controlador de llamadas con una variedad de características y opciones.

Extensiones de usuario con una DigitalLine asignada (teléfono de escritorio)

Instalación por primera vez: para los usuarios con un teléfono de escritorio o DigitalLine asignado, no se requiere una línea comprada para realizar llamadas salientes. Rainbow Office autorizará automáticamente al equipo del Usuario para realizar llamadas salientes directas en el softphone de Rainbow Office.

Instalación de la aplicación Rainbow Office en dos o más equipos: Rainbow Office solo puede autorizar un equipo por usuario para realizar llamadas salientes directas desde el softphone. Si instala el softphone de Rainbow Office en otro equipo e inicia sesión con la misma extensión de usuario, recibirá un mensaje que indica Límite alcanzado.

Límite alcanzado significa que otro equipo ya está autorizado para realizar una llamada saliente directa desde el softphone y, como resultado, las llamadas salientes desde la aplicación no están disponibles en el segundo equipo hasta que se desautorice el primer equipo.

Extensiones de usuario sin suscriptores asignados al plan DigitalLine (teléfono de escritorio) y Rainbow Office Professional

Si es suscriptor de un plan de Rainbow Office 1.0 Professional o una extensión de usuario sin una DigitalLine (teléfono de escritorio) asignada, puede utilizar la función RingOut para realizar llamadas salientes.

RingOut permite a los usuarios realizar una llamada desde cualquier otro número externo (que no sea un número de Rainbow Office) a través de la cuenta de Rainbow Office. El usuario especifica un número determinado, inicia RingOut e introduce el número llamado requerido. Rainbow Office realiza una llamada al número especificado y conecta al usuario con el número llamado.

Si desea realizar una llamada saliente con el softphone, puede comprar una DigitalLine para el softphone de Rainbow Office y asignarla a su extensión de usuario.

 
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Tags - Rainbow Office, Rainbow Office Phone, Llamada, Llamada saliente, Softphone

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