15-mar.-2021
Article :007251

Este artículo proporciona instrucciones sobre cómo puede bloquear números en el softphone de Rainbow Office.

La función Bloquear números le permite evitar llamadas no deseadas a su número. Es una buena manera de evitar llamadas no deseadas y mensajes de spam. Cuando se añade un número a la lista de números bloqueados, se bloquean todas las llamadas entrantes y faxes de ese número.

IMPORTANTE:

• Cuando se añade un número a la lista de números bloqueados, se bloquean todas las llamadas entrantes y faxes de ese número.

• Cuando los usuarios bloquean un número, solo se aplica a la extensión donde están conectados.

• Si el Superadministrador bloquea un número mientras inicia sesión en la extensión del sistema (la extensión principal de la cuenta), se aplica a todas las extensiones de la cuenta.

• Esto significa que el número está bloqueado para llamar a cualquier número asociado a la cuenta.

Cuando se añade un número a la lista bloqueada de un usuario, ocurre lo siguiente: 

• El usuario/extensión que añadió un número a su lista bloqueada todavía puede llamar y enviar faxes a un número bloqueado.

 

Bloquear un usuario o un número en la sección Detalles

Puede bloquear inmediatamente un usuario o un número en la sección Detalles de su registro de llamadas.

1. Haga clic en el botón Registro de llamadas.

2. Haga clic en el icono Detalles    junto al número que desea bloquear.

3. Haga clic en el botón Bloquear número.

4. Haga clic en Bloquear para confirmar.

 

Bloquear un usuario o un número en Configuración 

 También puede bloquear varios usuarios y números desde la sección Configuración.

1. Haga clic en el botón Engranaje o Configuración.

 
 
2. Haga clic en Llamadas.

3. En la pestaña General, haga clic en el botón añadir    junto a Números bloqueados y, a continuación, escriba el número que desea bloquear en el campo proporcionado. Pulse [Intro] o haga clic en cualquier espacio en blanco para guardar.



A continuación, verá el usuario o número bloqueado en Números bloqueados.

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Tags - Rainbow Office, Rainbow Office App, Bloqueo de llamadas, Número, Softphone

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