15-mar.-2021
Article :007365

En este artículo se muestra cómo puede instalar el softphone de Rainbow Office en su equipo Windows.

Requisitos del sistema

Windows 7 (o posterior)

Procesador mínimo de 2 GHz (32 bits o 64 bits)

Un mínimo de 4 GB de memoria (se recomiendan 8 GB)

400 MB de espacio libre en el disco duro

La resolución de pantalla mínima requerida es 1024 x 768

IMPORTANTE: desinstale la versión anterior del softphone de Rainbow Office Phone antes de instalar la nueva versión para reducir los problemas que pueda encontrarse.

1. Si inicia sesión desde rainbowoffice.com, haga clic en Iniciar sesión y, a continuación, haga clic en Portal de administración. A continuación, se le dirigirá a la página Iniciar sesión. Introduzca sus credenciales de Rainbow Office para iniciar sesión.
O
Vaya a https://service.rainbowoffice.com, a continuación, inicie sesión en su cuenta de Rainbow Office.

2. Vaya a Más > Aplicaciones y recursos > Aplicaciones de escritorio.
Nota: si es el administrador, cambie la vista de interfaz del Portal de administración a Mi extensión.

3. En la sección de la aplicación Rainbow Office Phone Desktop haga clic en Descargar para PC 

4. Descargue y guarde el archivo en la ubicación deseada.

5. Una vez realizada la descarga, ejecute el archivo de instalación.

6. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla hasta que finalice la instalación.

Ahora puede sesión en su softphone de Rainbow Office.

NOTA: El Superadministrador tiene la opción de desmarcar o restringir el softphone de Rainbow Office para un usuario en la lista Permisos. Los niveles de acceso en el softphone de Rainbow Office pueden variar dependiendo del rol asignado a un usuario. Si el Usuario NO tiene la opción de descargar el softphone de Rainbow Office, significa que el usuario está asignado a un rol con acceso restringido al softphone de Rainbow Office. El usuario debe ponerse en contacto con el administrador para tener permiso para descargar el softphone de Rainbow Office.


Buscar más artículos

Tags - Rainbow Office, Rainbow Office App, App, Aplicación, Descargar, Softphone

Artículos Relacionados