15-mar.-2021
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Los teléfonos que se piden a Rainbow Office están preconfigurados, completamente aprovisionados y listos para hacer y recibir llamadas. Solo tiene que conectar los teléfonos a una conexión a Internet de alta velocidad para empezar.

Configuración de red recomendada

 Siga estos pasos para configurar su teléfono de escritorio de Rainbow Office por primera vez.

Paso 1. Pruebe el ancho de banda de la conexión a Internet.

Utilice las siguientes pruebas para asegurarse de que su Internet tiene la capacidad suficiente para ofrecer una alta calidad de llamada.

Prueba de capacidad : esta prueba le ayudará a determinar el número máximo de llamadas VoIP simultáneas que se pueden admitir en su conexión de banda ancha.

Prueba de calidad de VoIP : esta prueba simulará llamadas VoIP entre su ordenador y Rainbow Office, y proporcionará una estimación de la calidad de voz que debe esperar al usar nuestro servicio.

Paso 2. Configure el módem.

Asegúrese de que el módem está en modo puente o modo de paso IP. Puede ponerse en contacto con su proveedor de servicios de Internet para obtener instrucciones.

Paso 3. Configure su router.

Encuentre su router aquí y configure de acuerdo con las instrucciones. Es posible que necesite comprar un nuevo router si el que utiliza no está en la lista.

Paso 4. Conecte sus teléfonos.

Conecte el terminal a la base de su teléfono con el cable en espiral suministrado, si procede.

Si no utiliza la alimentación a través de Ethernet (PoE), conecte el teléfono al dispositivo adaptador de CA.

Conecte el cable Ethernet al puerto LAN o SW del teléfono.

Conecte el otro extremo del cable Ethernet al router o conmutador.

El teléfono descargará y ejecutará automáticamente la configuración de aprovisionamiento una vez que detecte una conexión a Internet.

El teléfono se reiniciará varias veces durante el aprovisionamiento. NO desenchufe los cables del teléfono durante este proceso.

¿Cómo puedo saber si mi teléfono está en línea?

Sabrá cuándo su teléfono está en línea y se aprovisionó correctamente al comprobar lo siguiente:

Cuando el teléfono esté aprovisionado y en línea, debe mostrar la fecha y la hora establecidas en la extensión a la que está asignada el teléfono.

También puede comprobar el estado del teléfono a través de la cuenta en línea de Rainbow Office.


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Tags - Rainbow Office, Rainbow Office Phone, Audio, Supervisión, Teléfono, VoIP, Calidad

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