17-may.-2021
Article :009768

Este artículo ofrece instrucciones sobre cómo los administradores pueden configurar el audio de una extensión mientras se conecta. El audio mientras se conecta es lo que escuchan las personas que llaman mientras esperan que usted o un usuario respondan a una llamada.

Configuración del audio mientras se conecta para usuarios


1. Inicie sesión en su cuenta en línea de Rainbow Office
2. Acceda a Usuarios > Lista de usuarios > Usuarios con extensión
3. Haga clic en el usuario que desee configurar.
4. Haga clic en Selección, mensaje de bienvenida y música en espera.
5. En Horario del usuario, asegúrese de que Audio durante la conexión esté activado. Haga clic en Editar para configurar.
6. Haga clic en la lista desplegable debajo de Configurar audio para seleccionar entre Tonos de llamada, Música o Personalizado

Tonos de llamada - Si selecciona Tonos de llamada, las personas que llamen oirán un sonido de llamada regular mientras su llamada se conecta.
Música - Si selecciona Música, puede elegir entre la música preestablecida en la lista desplegable. Puede hacer clic en el botón de Reproducción para escuchar una muestra.
Personalizado - Si selecciona Personalizado, podrá cargar el archivo.wav o .mp3 que prefiera.

7. Haga clic en Listo.
8. Haga clic en Guardar para confirmar.

NOTA: Si ha personalizado el horario de su negocio o empresa, también puede seguir los mismos pasos para Fuera de horario.


Configurar su propio Audio mientras se conecta a través de su propia configuración de la extensión


1. Inicie sesión en su cuenta en línea de Rainbow Office
2. En la página del Portal de administración, haga clic en Portal de administración > Mi extensión.
3. Consulte Configurar el Audio mientras se conecta para conocer los pasos específicos.

 
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Tags - Rainbow Office, Rainbow Office Phone, Audio, Teléfono, Usuario

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