15-mar.-2021
Article :010202

La sección Facturación de la cuenta en línea de Rainbow Office permite a los administradores visualizar y administrar pagos y servicios vinculados a su cuenta de Rainbow Office. Este artículo cubre la vista general de su plan de servicio. La pestaña Plan de servicio le permite acceder y configurar su plan de servicio de Rainbow Office, cómo cambiarlo, cuánto cuesta, su ciclo de facturación y su próxima fecha de facturación.

1. Inicie sesión en su cuenta en línea de Rainbow Office. Para acceder a la pestaña de Facturación es necesario que disponga de una cuenta de administrador/administrador de facturación.
2. En el Portal de administración, haga clic en la pestaña Facturación. La sección Plan de servicio se muestra por defecto.
3. En la página del Plan de servicios tendrá acceso a esta información:

  • Plan de servicio

Muestra el plan de Rainbow Office al que está suscrita su cuenta.

Haga clic en el botón Cambiar edición para abrir una ventana con un enlace a la página de Planes y precios de Rainbow Office. Para proceder al cambio de su plan de servicio de Rainbow Office, póngase en contacto con la Asistencia técnica de Rainbow Office.

  • Plan de facturación

Muestra la cuota de suscripción mensual de su cuenta de Rainbow Office (plan de base).

NOTA: El plan de facturación no incluye los servicios adicionales como números y líneas adicionales.

  • Ciclo de facturación

Muestra el intervalo de tiempo durante el cual se preparan las facturas de los servicios consumidos en su cuenta de Rainbow Office.

El botón Cambiar ciclo de facturación está visible si su cuenta está configurada actualmente con un ciclo de facturación mensual. Al hacer clic en este botón se abrirá una ventana que le permitirá cambiar de la suscripción mensual a la suscripción anual.

Si desea cambiar la suscripción anual por la suscripción mensual, póngase en contacto con la Asistencia técnica de Rainbow Office.

  • Historial de facturación

Haga clic en el botón Ver para ver la lista de sus transacciones de facturación y extractos de facturación.

  • Compra automática

Haga clic en el botón Editar para abrir la ventana de Compra automática. La compra automática le permite seleccionar el paquete de créditos de llamadas que Rainbow Office añade automáticamente a su cuenta cuando se le están acabando los créditos de llamadas para evitar cualquier posible interrupción del servicio.

  • Créditos

Si baja la categoría de su cuenta a mitad del ciclo de facturación, los fondos restantes se añadirán a los créditos de su cuenta, en lugar de un reembolso.

  • Siguiente ciclo de facturación

Muestra la fecha en que Rainbow Office recibe el pago de su cuenta.

  • Información de uso

Puede ver el total de minutos utilizados del plan para el ciclo de facturación actual y sus créditos disponibles.

  • Servicios extra

Muestra una lista con los servicios no incluidos en su plan de base que ha añadido a su cuenta de Rainbow Office.

  • Cancelar plan de servicio

Le proporciona la información de contacto para proceder a la cancelación de su plan de servicio y lo que debe esperar que ocurra después de la cancelación de su cuenta. 


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Tags - Rainbow Office, Administración, Admin, Administración, Facturación, Factura

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