15-mar.-2021
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Este artículo proporciona instrucciones para que los administradores añadan una extensión de usuario y asignen una aplicación para softphone de Rainbow Office en la cuenta en línea.

1. Iniciar sesión en la cuenta en línea de Rainbow Office.

2. Vaya a la página Inicio > Usuarios > Añadir usuario.

3. Seleccione Nacional y, a continuación, haga clic en Siguiente.

4. Seleccione la pestaña Añadir usuarios con dispositivos.

5. Introduzca el número de usuarios. Solo puede introducir varios números de usuarios si todos tienen el mismo estado, código de área y teléfono.

6. Seleccione la opción Centro de coste, Estado, Código de área y Número.

7. Haga clic en Seleccionar un dispositivo y, a continuación, en Otros teléfonos.

8. Haga clic en la aplicación para softphone de Rainbow Office y, a continuación, haga clic en Seleccionar

9. Haga clic en Añadir y, a continuación, en Siguiente.   

10. Establezca la dirección de envío para los teléfonos del usuario.

Seleccione la dirección de envío en el menú desplegable o haga clic en Editar para cambiar el conjunto de direcciones actual.

Para introducir una nueva dirección en su lugar, haga clic en Nuevo.

Introduzca un nombre en el campo Enviar a la atención de si desea cambiar el nombre del destinatario.

Seleccione el método de envío

Seleccione el Centro de coste correcto (cuando esté habilitado).

11. En Añadir información de envío a artículos, seleccione los modelos de teléfono y, a continuación, haga clic en Asignar a seleccionados.

12. Haga clic en Siguiente

13. Marque la casilla de verificación para confirmar que ha leído y entendido los cargos, autorice los cargos periódicos mensuales y, a continuación, haga clic en Siguiente.

14. Haga clic en Imprimir para guardar una copia impresa del pedido. De lo contrario, haga clic en Listo.

15. Aparece un cuadro de diálogo indicando que el pedido se está procesando y que se enviará un correo electrónico de confirmación a la dirección de correo electrónico del Superadministrador. Haga clic en Aceptar.

 

NOTA:

● Para añadir más usuarios, siga los pasos 6-11. Solo siga estos pasos si los usuarios que se van a añadir cumplen las siguientes condiciones:

■ Los usuarios están en una ubicación diferente pero tienen el mismo estado y código de área.

■ Los usuarios utilizarán un teléfono diferente.

● Estas extensiones se añadirán a la lista de extensiones no asignadas.

● Rainbow Office ha establecido límites para la protección de los clientes frente a actividades fraudulentas o un uso excesivo. Puede recibir un mensaje diciendo que ha superado el valor máximo permitido que se puede procesar en su cuenta en un único ciclo de facturación. Por motivos de seguridad, póngase en contacto con el Servicio de atención al cliente de Rainbow Office para verificar la Información de facturación y solicitar un aumento del límite de cuenta, y poder continuar con la transacción deseada.

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Tags - Rainbow Office, Administración, extensión de teléfono, Teléfono, Número, Softphone

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