15-mar.-2021
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Este artículo proporciona instrucciones sobre cómo acceder y establecer los ajustes del micrófono en el softphone de Rainbow Office.

Cuando conecte auriculares o altavoces a su equipo, debe asegurarse de que están configurados como origen de audio en el softphone de Rainbow Office para que funcione el audio entrante y/o saliente. Siga las instrucciones que aparecen a continuación para establecer la configuración predeterminada del micrófono y del altavoz.

IMPORTANTE: asegúrese de que los controladores de micrófono o de los auriculares estén instalados correctamente en el equipo. El softphone de Rainbow Office no detectará ningún dispositivo de audio si no están instalados correctamente. Consulte la guía del usuario del dispositivo para obtener ayuda si es necesario.

1. Inicie sesión en el softphone de Rainbow Office.

2. Haga clic en el icono Engranaje (Ver configuración) en el panel inferior.

3. Haga clic en Notificaciones y sonidos en el menú de la izquierda y, a continuación, haga clic en la pestaña Sonidos.

4. En la sección Micrófono, haga clic en el menú desplegable y seleccione el dispositivo adecuado. También puede configurar el altavoz para que se utilice como salida de audio.

5. Para comprobar si se detecta audio entrante, hable por el micrófono o los auriculares y compruebe la barra indicadora de audio.

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Tags - Rainbow Office, Rainbow Office Phone, Auriculares, Teléfono, Micrófono, Softphone, Sonido

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