15-mar.-2021
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El objetivo de este artículo es proporcionar información general sobre la aplicación Rainbow Office.

Acerca de la aplicación Rainbow Office

La interfaz de usuario intuitiva y unificada de la aplicación Rainbow Office le permite pasar sin problemas de los mensajes de equipo a las reuniones de vídeo y las llamadas telefónicas sin perder la pista de la tarea que se está llevando a cabo. El hecho de tener que alternar menos entre aplicaciones y soluciones de comunicaciones significa que sus proyectos avanzan, sus equipos permanecen conectados y su productividad aumenta.

La aplicación Rainbow Office está disponible en tres plataformas: web, escritorio y móvil (Android e iOS). Esta disponibilidad facilita el conmutar entre dispositivos y realizar o recibir llamadas, consultar mensajes del buzón de voz y conectarse y colaborar con equipos dondequiera que se encuentre, ya sea en el trabajo, en casa o en cualquier otro lugar.

Componentes de la aplicación Rainbow Office

Esta transición perfecta entre llamadas, reuniones y chat se facilita a través de la barra de menú lateral, que puede utilizar para navegar entre los siguientes componentes principales de la aplicación Rainbow Office: Mensaje, Vídeo, Teléfono, Contactos, Tareas, Eventos y Aplicaciones.

A continuación se revisa lo que puede hacer con cada uno de estos componentes principales. 

Mensaje

El menú Mensaje le permite trabajar y colaborar de forma fluida con otras personas de su empresa, sin importar dónde se encuentre. La capacidad de comunicarse con otras personas, ya sea uno a uno o en un entorno de equipo, le permite optimizar su flujo de trabajo con menos reuniones, decisiones más rápidas y más productividad.

En el menú Mensaje, puede comunicarse con cualquier persona, ya sea con alguien de su equipo o una persona ajena a la empresa. La aplicación Rainbow Office le permite invitar a usuarios de forma gratuita para colaborar con ellos en un proyecto en particular.

Con la aplicación Rainbow Office, puede crear equipos para proyectos, temas o departamentos específicos. Además, puede compartir enlaces y archivos sin límites de tamaño, crear tareas para que las complete usted u otras personas y compartir cualquier evento importante para mantener informados a los miembros del equipo de su actividad.

Vídeo

Con la opción de menú Vídeo, puede aumentar la participación del cliente y mejorar la colaboración en equipo mediante el uso de reuniones en línea integradas. Las reuniones de la aplicación Rainbow Office se transmitirán en calidad HD a su ordenador o dispositivo móvil.

Puede empezar, unirse o programar reuniones en línea directamente desde la aplicación Rainbow Office. Cuando participa en una reunión, puede unir audio a través del equipo o marcando usando números nacionales e internacionales. Esto facilita el llevar las reuniones donde quiera que esté, ya sea en casa o en cualquier lugar.

Mientras esté en una reunión, puede compartir la pantalla, grabar la reunión para su revisión posterior y utilizar la función de chat para chatear con otros asistentes a la reunión.

Por último, puede integrar su calendario de Outlook o Google con la aplicación Rainbow Office para que pueda unirse y administrar sus reuniones sin tener que salir de la aplicación.

Teléfono

Puede utilizar la opción del menú Teléfono para realizar o recibir llamadas en cualquier momento. Mediante una centralita en la nube con una fiabilidad y calidad de nivel empresarial, Rainbow Office ofrece prestaciones avanzadas de llamadas a nivel mundial, con servicio en más de 100 países. 

Con el servicio telefónico fiable y de alta calidad de la aplicación Rainbow Office, puede realizar y recibir llamadas con los minutos del plan de datos, Wi-Fi o datos móviles sin perder una llamada. Sus datos también se mantienen disponibles y seguros a través de las redes de datos altamente codificadas y redundantes de Rainbow Office.

Además, puede proporcionar un único número para llamadas VoIP HD, mensajes de texto y fax en línea. En la opción del menú Teléfono, puede llevar a cabo acciones como hacer y recibir llamadas, revisar llamadas perdidas y grabaciones de llamadas, escuchar buzones de voz, enviar y recibir faxes y enviar y recibir mensajes de texto individuales y de grupo. 

Por último, mientras está en una llamada, tendrá acceso a controles avanzados de llamada, como Call Flip, Conmutar, Transferir y Poner en espera.

Contactos

Puede ir a la sección Contactos para ver todos los contactos o equipos añadidos a su cuenta de empresa. La interfaz Contactos muestra un directorio de todos los contactos que tiene en su dispositivo móvil y cuenta de RAinbow Office y, a continuación, los clasifica por contactos (es decir, usuarios de su empresa) o equipos.

Esta sección de la aplicación también le permite ver el perfil de un contacto. Mientras esté en la página de perfil de un contacto, puede ver la presencia y el estado de ese contacto, así como enviar un mensaje directo, iniciar una reunión por vídeo, realizar una llamada telefónica o añadir el contacto a su lista de contactos rápidos.

La lista de contactos rápidos le permite enviar un mensaje directo, iniciar una videoconferencia o realizar una llamada telefónica simplemente tocando la imagen del contacto en la sección Todos de la interfaz Contactos.

Tareas, Eventos

El menú Tareas, Eventos le permite ver todas las tareas y eventos de sus conversaciones en un solo lugar. Con las opciones de filtrado y ordenación, la interfaz Tareas, Eventos le facilitará la localización de una tarea o evento específico, incluso si no recuerda qué conversación se publicó.

Esta sección de la aplicación le permite crear tareas y eventos desde una vista en lugar de tener que entrar en diferentes conversaciones. También puede actualizar y completar sus tareas y actualizar sus eventos a través de varias conversaciones.

Aplicaciones

Rainbow Office ofrece integración inmediata con las mejores aplicaciones empresariales de terceros que le permiten optimizar sus flujos de trabajo. Con las integraciones, puede hacer lo siguiente:

• Acortar los ciclos de ventas con las integraciones de gestor de relaciones con el cliente (CRM) más conocidas.

• Mejorar la prestación de asistencia al cliente.

• Aumentar la eficiencia del usuario con servicios para compartir archivos en la nube.

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Tags - Rainbow Office, Rainbow Office App, App, Aplicación, Llamada, Mensaje, Teléfono

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