15-mar.-2021
Article :039902

En este artículo se proporcionan instrucciones para iniciar una llamada de conferencia en la cuenta en línea de Rainbow Office y en la aplicación de escritorio.

Sobre las llamadas de conferencia

Puede haber ocasiones en las que necesite hacer una llamada con dos o más personas. Con la aplicación Rainbow Office, puede hacerlo iniciando una conferencia telefónica entre estos contactos. Hay varias formas de iniciar una llamada de conferencia dentro de la aplicación, incluyendo las siguientes:

• Haciendo clic en el botón Iniciar llamada de conferencia o en el botón de círculos Iniciar llamada de conferencia en cualquier lugar de la aplicación.

• Convirtiendo una llamada en directo en una llamada de conferencia a través del teclado de marcación.

Repasemos cómo iniciar una llamada de conferencia utilizando los métodos mencionados anteriormente.

Iniciando una llamada de conferencia

Como hemos comentado anteriormente, una forma de iniciar una llamada de conferencia es seleccionando Iniciar llamada de conferencia en cualquier lugar de la aplicación. Puede encontrar este botón en cualquier conversación de equipo y grupo, y al seleccionarlo podrá iniciar simultáneamente una llamada de conferencia con todos los miembros de ese equipo o grupo.

Para iniciar una llamada de conferencia, siga estos pasos:

1. Navegue hasta Mensaje a través de la barra de menú lateral.

2. Seleccione una conversación de grupo o equipo a través de la lista de conversaciones.

3. Haga clic en el menú de kebab Más situado en la parte superior derecha del panel central.

4. Haga clic en Iniciar una llamada de conferencia.

5. Seleccione Iniciar en la ventana modal ¿Iniciar una conferencia de audio?

Una vez iniciada la llamada de conferencia, el teclado de marcación aparece en la pantalla indicando que hay una llamada de conferencia activa.

 

Uniéndose a una llamada de conferencia

Una vez que alguien inicia una teleconferencia en un equipo o grupo, aparecerá un mensaje en la cadena de mensajes. Este mensaje contendrá opciones para unirse a una llamada de conferencia. 

Número de marcación: es el número regional o global que los miembros del equipo o del grupo pueden utilizar para acceder a la llamada de conferencia.

Acceso de anfitrión: es el número que el anfitrión (la persona que inicia la llamada) utilizará para acceder a la llamada de conferencia.

Acceso de participante: es el número que los invitados utilizarán para acceder a la llamada de conferencia.

Unirse: haga clic en este botón para unirse a la llamada de conferencia.

 

Convirtiendo una llamada en directo en una llamada de conferencia

Otra forma de iniciar una llamada de conferencia es convertir una llamada en directo en una llamada de conferencia. Puede hacerlo siguiendo estos pasos:

1. Durante una llamada, seleccione el botón más Añadir disponible en su teclado de marcación.

2. Marque el número de la persona que desea añadir a la llamada.

3. Una vez que la llamada se conecte con la segunda persona, seleccione el botón Combinar para conferencia situado en la parte inferior del teclado de marcación.

Si la llamada se combina con éxito, su teclado de marcación mostrará la llamada de conferencia activa y podrá hablar con todos los participantes.

 

Mejora de las conferencias con varios participantes

Los usuarios ahora pueden crear una llamada de conferencia de Rainbow Office combinando llamadas. Esto permite a los usuarios compartir fácilmente la invitación de la conferencia a más personas por correo electrónico o mensaje; una conferencia telefónica de Rainbow Office admite hasta 1000 participantes, incluido el anfitrión.

En medio de una llamada, si un usuario deseaba incluir a más personas en la discusión, solamente podía añadirlas una a una llamando a cada una y combinando las llamadas, lo que hacía tedioso el flujo de trabajo.

Además, el antiguo sistema de conferencias tenía una capacidad limitada.

El usuario puede seleccionar la invitación por correo electrónico o por mensaje.

Buscar más artículos

Tags - Rainbow Office, Rainbow Office Phone, App, Aplicación, Conferencia, Reunión, Softphone

Artículos Relacionados
31-jul.-2021
Vista general de los esenciales para la UE de Rainbow Office

Este artículo proporciona información sobre la nueva oferta de esenciales para la UE de Rainbow Office.

02-jun.-2021
Establecimiento de mensaje de bienvenida de usuario

Este artículo proporciona instrucciones para que los usuarios puedan configurar la función de mensaje de bienvenida del usuario.

17-may.-2021
Cómo configurar la presencia del usuario

Este artículo describe los pasos para activar y configurar los ajustes de Presencia para los usuarios.

17-may.-2021
Activación del tiempo de espera de las notificaciones móviles para el desvío de llamadas

Este artículo proporciona instrucciones sobre cómo activar los tiempos de espera de las notificaciones móviles para el desvío de llamadas.

17-may.-2021
Configurar un mensaje de conexión de una extensión en Rainbow Office

Este artículo ofrece instrucciones sobre cómo configurar un Mensaje de conexión de una extensión a través de la cuenta en línea de Rainbow Office. Se aplica a los superadministradores, a los administradores de usuarios y a los usuarios con acceso de administrador de usuarios.

17-may.-2021
Cómo configurar el Audio mientras se conecta de una extensión

Este artículo ofrece instrucciones sobre cómo los administradores pueden configurar el audio de una extensión mientras se conecta. El audio mientras se conecta es lo que escuchan las personas que llaman mientras esperan que usted o un usuario respondan a una llamada.