Introducción a la aplicación para teléfono de Rainbow Office

marzo 15, 2021
Article : 040095

Este artículo proporciona información sobre la aplicación para teléfono de Rainbow Office.

Acerca de la interfaz del teléfono

La aplicación Rainbow Office le permite realizar y recibir llamadas telefónicas directamente dentro de la aplicación para escritorio, web y móviles.

Para comenzar a recibir y realizar llamadas, su empresa debe tener habilitadas las funciones telefónicas en la cuenta. Una vez activada esta opción, puede activar las funciones del teléfono actualizando su dirección de emergencia. 

Puede configurar los ajustes de llamadas a través de la pestaña Teléfono del menú Configuración, que le permite elegir el tipo de teléfono y el ID de llamadas, actualizar su dirección de emergencia y mucho más.

Una vez que haya activado las funciones del teléfono y configurado los ajustes de llamada necesarios, puede empezar a realizar y recibir llamadas dentro de la aplicación. Todas las llamadas (entrantes y salientes) se manejan a través del teclado de marcación, que aparece cada vez que está en una llamada activa. Aquí, tendrá acceso a opciones de control de llamadas, como silenciar a la persona que llama, transferir la llamada y mucho más. 

Para ver un historial completo de sus llamadas, puede navegar a la opción del menú Teléfono haciendo clic en el icono del teléfono en la barra de menú lateral. Aquí, puede gestionar sus llamadas perdidas, escuchar cualquier grabación de llamadas y mensajes de voz y ver un registro completo de sus llamadas recientes. 

Además, puede usar la aplicación Rainbow Office para crear y recibir mensajes individuales y grupales y administrar estos mensajes en la sección Mensajes

Por último, la función de fax de la interfaz del teléfono le permite enviar, recibir y administrar todos los faxes, incluida la descarga de un fax en su dispositivo y el reenvío de ese fax a otro contacto.


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