Imagine un entorno de comunicaciones único con todo conectado. Disfrute de respuestas más rápidas, una mayor eficiencia y una experiencia personalizada.
Sus clientes, partners, proveedores, y por supuesto su plantilla, son móviles y están distribuidos. UC los conecta a todos en una sola aplicación para una toma de decisiones más rápida e interacciones de calidad.
Reconociendo que el paso a UC es un viaje que cada cliente y usuario realiza a su propio ritmo, nos hemos centrado en cambiar la manera en que las empresas pueden implementar y consumir la tecnología de las comunicaciones. Con nuestras plataformas y opciones de modelos de consumo flexibles, puede adaptar las comunicaciones unificadas seguras a las personas, los procesos y los clientes que diferencien a su organización.
Ya sea desde sus instalaciones, cloud o como un modelo híbrido, nuestras soluciones UC ofrecen las prestaciones y servicios que necesita sin problemas, independientemente de la infraestructura de comunicaciones existente.
- Respuesta empresarial rápida: conectamos todos sus canales de comunicaciones. Aplicaciones como OpenTouch capacitan a sus empleados para que trabajen como un equipo para dar la respuesta más rápida, con múltiples canales a su alcance: PC, deskphone, smartphone, mensajería instantánea, correo de voz, intercambio instantáneo de documentos, llamadas de grupo, conferencias web...
- Colaboración directa en el flujo de trabajo: con Rainbow, la colaboración se convierte en una forma de vida. Mensajes, llamadas, intercambio e interacción en tiempo real en su comunidad empresarial para sacar mayor partido a sus conversaciones.
- Modelos empresariales flexibles: pago por adelantado o mensual; elija un modelo de consumo "como servicio" para adaptarse a sus necesidades empresariales.
- Experiencia de usuario de calidad: ponemos a los usuarios en primer lugar y lanzamos actualizaciones frecuentes basándonos en comentarios reales.
Lea nuestro folleto de Comunicaciones Unificadas para obtener más información sobre cómo nuestras soluciones de UC pueden ayudar a su empresa a responder con mayor rapidez ya que sus usuarios colaboran mejor.
4059 Extended Edition Attendant Console
Consola de operadora con una interfaz visual fácil de usar para la recepción personalizada de clientes en medianas y grandes empresas.
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Emergency Notification Server
ENS gestionará respuestas de emergencia para facilitar decisiones críticas. Esta solución de comunicaciones de emergencia optimiza la coordinación y garantiza la seguridad.
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OmniPCX RECORD Suite
Controle, registre y evalúe todas las interacciones empleado-cliente con la grabación de llamadas, captura de pantalla y herramientas de escucha en tiempo real.
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Mobile Guest Softphone
Aplicación móvil para hostelería con todas las características de un teléfono de habitación de hotel en un dispositivo móvil para huéspedes y empleados.
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OpenTouch Notification Service
Mejora la información de la situación en tiempo real y la seguridad personal vinculando dispositivos de alarma con una plataforma de notificación única centralizada.
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OmniTouch Contact Center Standard Edition
Una solución de centro de contactos ampliable y fiable de hasta 5000 agentes.
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OpenTouch Conversation
Lleve su oficina consigo. Realice llamadas empresariales, chatee y colabore desde cualquier dispositivo con la aplicación de comunicaciones unificadas.
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OpenTouch Message Center
Servicios de correo de voz centralizados en redes OmniPCX Enterprise, para acceso a mensajes desde teléfonos internos o externos y aplicaciones de correo electrónico.
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Soft Panel Manager
Recopile, combine y muestre datos empresariales o estadísticas del centros de contactos en tiempo real para control operativo.
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