Las empresas no pueden permitirse el lujo de poner en peligro las relaciones que tienen con sus clientes durante períodos de incertidumbre.
Alcatel-Lucent Enterprise ofrece a los agentes y representantes de atención al cliente soluciones IP Desktop SoftPhone que les permiten seguir conectados desde cualquier parte
El IP Desktop SoftPhone es un software que proporciona a los empleados acceso a todas las funciones de su teléfono de escritorio de la empresa, tanto en el ordenador como en el portátil