Centradas en el cliente: los clientes esperan respuestas más rápidas que nunca. Quieren hablar con las personas adecuadas de su organización, no solo enviar correos electrónicos. Las funciones de enrutamiento de llamadas y de grupo conectan contactos externos e internos a sus expertos, dondequiera que se encuentren.

Rentable: las redes IP ofrecen acceso de alta velocidad y bajo coste en todos sus puntos. Aproveche estas opciones y reducirá su factura telefónica móvil e internacional. Podemos ayudarle a optimizar las operaciones globales y locales con un sistema telefónico centralizado de Alcatel-Lucent Enterprise conectado a cloud.

Preparadas para el futuro: en este panorama de cambio continuo, tiene sentido comprometerse con soluciones de telefonía abiertas y flexibles para proteger la inversión. Nuestras plataformas OpenTouch y OmniPCX son adaptables, escalables, están conectadas a cloud y admiten Comunicaciones unificadas.

• Fáciles de usar: una experiencia simple y uniforme en teléfonos fijos, terminales inalámbricos y aplicaciones.
  
• Fiabilidad: la redundancia de servidor, la redundancia local totalmente equipada y las opciones de sistemas en red ofrecen alta disponibilidad automatizada para comunicaciones de misión crítica.
• Opciones de diseño rentables: la conectividad híbrida analógica, digital e IP, las máquinas virtuales escalables y los sistemas en red reducen los costes y la inversión inicial.
• Modelos flexibles: desde la colaboración y las integraciones basadas en cloud de Rainbow, hasta las aplicaciones OpenTouch y las comunicaciones como servicio OpenTouch Enterprise Cloud; todas las opciones están abiertas en cualquier momento.