Las herramientas en línea pueden ayudar a los usuarios a trabajar conjuntamente, pero solo si estas herramientas funcionan. Nuestra investigación sugiere que la colaboración B2B tiene mucho camino por recorrer.

El nuevo lugar de trabajo global y móvil no concibe reuniones a puerta cerrada ni mantener a las personas separadas por puesto, departamento o geografía. Las organizaciones son más fuertes y más productivas cuando todos están unidos.

Facebook

Bloomberg

ALE Rainbow - Transforming customer experiences

Connex Web Series – Season 1 Episode 2

Las empresas no logran alcanzar su potencial de colaboración
Descargar el informe completo de Wainhouse

<div>Los usuarios son más exigentes y están más desilusionados que nunca</div>

Teniendo en cuenta la mediocridad de estas cifras, no es de extrañar que cuatro de cada diez encuestados crean que sus herramientas de colaboración y productividad personal son de mala calidad. 

Está claro que el equilibrio entre las necesidades de los usuarios y de los negocios es un reto:

  • Los usuarios finales necesitan una manera sencilla y fiable de colaboración independiente de la ubicación y del dispositivo
  • Los administradores de TI quieren herramientas sólidas, seguras y fáciles de integrar
  • Los directivos buscan soluciones que sean populares y se hayan adoptado ampliamente
  • El aprovisionamiento quiere la opción más rentable

El futuro de la colaboración

La triste verdad es que la mayoría de las empresas nunca logran una experiencia de colaboración avanzada y completamente implementada. Es bien sabido que la colaboración digital es un obstáculo que se ha vuelto difícil de superar.

Sin embargo, las cosas están cambiando y puede ser más sencillo de lo que parece unificar sus herramientas de colaboración e implementar una estrategia de colaboración que cambie el juego.

Una estrategia de colaboración empresarial correctamente ejecutada capacita a los empleados y conecta el ecosistema de experiencia de cliente de nuevas maneras para crear valor de negocio.

Forrester

The Enterprise Collaboration Playbook For 2017

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En Rainbow, inclusos sus desarrolladores colaboran

Al implementar la plataforma Rainbow desde ALE se permite que las empresas desarrollen e integren a la perfección sus propias aplicaciones en la parte superior de una infraestructura existente. Pero eso no es todo: también ofrece acceso a un grupo cada vez más grande de aplicaciones de código abierto que se ejecutan en esta API. Están construidas y son mantenidas por desarrolladores de partners con experiencia, y están disponibles para todos los usuarios de Rainbow de la empresa.

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Canalización de potencial sin explotar para obtener resultados positivos

En el mundo a menudo desconectado de la colaboración digital, es refrescante ver que los estándares abiertos, la integración personalizada y los nuevos modelos de negocio ofrecen un gran potencial de crecimiento, adopción e innovación. Con una nueva perspectiva de la colaboración, cada parte de su negocio puede estar mejor conectada.

Y cuando todos sus sistemas se comunican claramente entre sí, puede garantizar que sus usuarios también lo están.

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