Enterprise communications are rapidly evolving. Understanding where we have been, where we are, and where we are headed is critical to a successful strategy.

This free white paper provides detail on several fundamental trends impacting the enterprise communications industry, including observations of best practices found within enterprises on the leading edge of this transition.

All observations are supported by survey data, vendor feedback, enterprise briefings, and independent market insight gathered by Wainhouse Research – an independent analyst and research firm focusing specifically on the Unified Communications and Collaboration (UCC) market. 

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