Plutôt que de coûts réduits, parlons de communication plus fluide et intelligente. Les utilisateurs veulent se connecter, nous leur facilitons la vie.

Une dynamique du marché en évolution constante, des technologies émergentes et un contexte économique mondial difficile transforment radicalement la façon dont les entreprises mènent leurs activités. Vous vous sentez mal à l'aise à l'idée d'émettre un bon de commande ? C'est ce que provoquent les restrictions financières, les réductions budgétaires et la difficulté de devoir faire plus avec moins.

Vos utilisateurs ont toujours besoin d'une connectivité sans égale pour collaborer et nouer des relations avec leurs collègues, leurs fournisseurs et leurs clients. Les dernières applications ne peuvent pas les y aider. Mais, ainsi que n'importe quel responsable informatique aux abois vous le dira, les seuls outils qui peuvent faire la différence sont ceux que vos employés comprennent, utilisent et dans lesquels ils ont confiance. Ces outils améliorent la qualité des conversations et les rendent plus riches et plus productives que jamais.

We are mobile and we collaborate naturally, we don’t have to think whether we are in a mobility or collaboration situation. We want the appropriate communications services at the moment we need it.

Xavier Martin, VP, Corporate Marketing, ALE

Voici pourquoi des entreprises du monde entier adoptent les conversations collaboratives :

  • Disponibles sur tous les appareils et tous les réseaux, publics ou privés
  • Plus grande efficacité des employés
  • Télétravailleurs plus performants
  • Meilleur service client, des clients plus satisfaits et une expérience utilisateur plus homogène
  • Réduction des investissements (CAPEX) et des frais d'exploitation (OPEX)
  • Amélioration de la communication et de la culture d'entreprise

Une conversation collaborative signifie davantage qu'un simple partage d'écran. La collaboration numérique se produit de façon simultanée et asynchrone sur un grand nombre de canaux (voix, messagerie instantanée, vidéo et Internet) et permet aux participants d'utiliser les outils dont ils ont besoin et qu'ils souhaitent utiliser, à tout moment et en tout lieu.

Pour que cette collaboration soit fructueuse, il convient d'associer information et communication dans un contexte qui ait du sens. Intégrer intelligemment une perspective professionnelle à l'ensemble des interactions, des appareils et des réseaux pour tous ceux qui en ont besoin, en temps réel et dans la durée.

Emportez votre bureau partout avec vous, travaillez lorsque vous en avez besoin et partout où vous le souhaitez. Vous voyez votre voisin de siège dans le train qui vous ramène chez vous ? Il se demande comment vous faites pour diffuser vos jeux de diapositives, fixer des rendez-vous et passer des appels pendant que ses collègues attendent qu'il revienne à son bureau demain.

Dynamic Employee Engagement – Collaboration

La bonne nouvelle, c'est que vous n'avez pas besoin de tout bouleverser ni de faire de nouveaux investissements. Vous pouvez même stimuler vos capacités de collaboration avec de nouveaux logiciels, sur site ou sur le cloud.
 
Les entreprises prospères font mieux que leurs concurrents en créant des communautés et des groupes de travail focalisés grâce à des conversations collaboratives. Ces conversations transcendent le temps, les supports et les canaux pour devenir le nouveau modèle de la communication d'entreprise.


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