- Mobile Guest Softphone sur site
- Hospitality Cloud
Cette application mobile destinée à l'hôtellerie offre aux clients et au personnel toutes les fonctionnalités d'un téléphone d'hôtel sur un mobile.
Plutôt que de créer une infrastructure téléphonique coûteuse, de nombreux hôtels tirent parti de leur réseau Wi-Fi existant et du fait que la plupart des clients possèdent un smartphone. Ils intègrent ainsi les fonctionnalités de téléphonie et les services de l'hôtel dans une application mobile qui peut fonctionner sur l'appareil du client.
En plus de permettre de téléphoner à l'intérieur de l'hôtel, l'application Mobile Guest Softphone permet aux clients de passer des appels locaux sans frais d'itinérance, de réserver une table au restaurant de l'hôtel, de commander un taxi, de réserver un soin au spa ou de commander un service en chambre. Si les clients souhaitent utiliser plusieurs appareils dans la même pièce, aucun problème, grâce à l'enregistrement automatique.
Modèles
4059 Extended Edition Attendant Console
Attendant console with an easy-to-use visual interface for personalized customer welcome in medium and large enterprises.
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Visual Automated Attendant
In business, a telephone call is often the first point of contact. Visual Automated Attendant provides a professional image with a virtual receptionist available 24/7, delivering a quality response to your customers.
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Mobile Guest Softphone
This mobile app for the hospitality industry empowers guests and employees, with all the features of a hotel room phone on a mobile device.
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Smart Guest Applications
Turn a Smart DeskPhone into a communications hub for your hotel guests, with apps for weather, room service, hotel tours and more - in 29 languages.
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OmniPCX RECORD Suite
Monitor, record and evaluate all employee-customer interactions with call recording, screen capture and real-time listening tools.
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OmniTouch 4625 Interactive Voice Response
Deliver a superior customer service experience with a powerful IVR system that exceeds customer expectations.
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Soft Panel Manager
Collect, combine and display business data or contact center statistics in real-time for operational monitoring.
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Greetings for SMB
Customer welcome, call routing and automated attendant features for small to medium-sized businesses.
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OpenTouch Conversation
Wherever you go, take your office with you. Hold business calls, chat and collaborate from any device with this unified communications app.
OmniTouch Contact Center Standard Edition
A scalable and reliable contact center solution for up to 7,000 agents.
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