15-mars-2021
Article: 006643

Cet article fournit des instructions sur la façon dont vous pouvez envoyer des télécopies par e-mail (E-mail-to-Fax).

REMARQUE : le temps nécessaire pour transmettre les messages de télécopie dépend de la qualité et du contenu de la télécopie qui sera envoyée. Pour les documents qui contiennent principalement du texte, il faut habituellement environ 1 minute par page pour que le document soit remis. Lors de l'envoi de documents contenant des graphiques (pages numérisées de documents) ou de télécopies envoyées à une ligne de télécopie lente, la livraison peut prendre 5 minutes ou plus par page.

Exigences

1. Assurez-vous que votre adresse e-mail est définie sur votre extension Rainbow Office

2. Si vous souhaitez utiliser Email-to-Fax avec d'autres adresses e-mail, assurez-vous que votre autre adresse e-mail est ajoutée à la liste des adresses e-mail approuvées de votre extension pour l'envoi de télécopies

IMPORTANT : assurez-vous que votre adresse e-mail est ajoutée à la liste des adresses e-mail approuvées d'une seule extension. Si votre adresse e-mail est ajoutée à la liste des adresses e-mail approuvées de plus d'une extension, Rainbow Office ne pourra pas identifier l'extension qui envoie la télécopie, et l'envoi de cette télécopie échouera

3. Assurez-vous d'envoyer la télécopie (e-mail) à moins de 50 destinataires

4. Si vous souhaitez envoyer un message de télécopie à plus de 50 destinataires à la fois, la fonctionnalité Diffusion de télécopie doit être activée sur votre compte

 

Conseils rapides

● Pour envoyer une télécopie à un numéro international, entrez (+) et l'indicatif pays, suivi du numéro de téléphone dans le champ À :, suivi de @fax.rainbowoffice.com

● Pour envoyer à plusieurs numéros de télécopie, saisissez chaque numéro dans le champ À : en les séparant par un point-virgule (;) suivi d'un simple espace

● Vous pouvez également utiliser le champ Cc : pour ajouter d'autres destinataires

 

Comment envoyer une télécopie par e-mail

Suivez les étapes ci-dessous si vous envoyez des messages de télécopie à 50 destinataires au maximum ou si la diffusion par télécopie est désactivée sur votre compte Rainbow Office.

1. Ouvrez votre client de messagerie, puis composez un nouveau message

2. Entrez le numéro de téléphone à 10 chiffres de votre destinataire dans le champ À : suivi du domaine "@fax.rainbowoffice.com". (Exemple : 6505393557@fax.rainbowoffice.com)

3. Si vous souhaitez inclure une note et envoyer une page de couverture de télécopie, tapez-la dans le champ Objet de l'e-mail

REMARQUE : les détails et la conception de la page de couverture de la télécopie dépendent de ce qui est défini dans les paramètres de télécopie sortante de votre extension. Vous pouvez également configurer vos paramètres de télécopie sortante pour supprimer la page de couverture lorsque l'objet de l'e-mail est vide

4. Joignez les documents que vous souhaitez envoyer par télécopie

○ Assurez-vous que les fichiers joints sont pris en charge. Le nom des fichiers joints ne doit pas inclure d'esperluettes (ex. : &) ni d'autres caractères spéciaux. Assurez-vous que la taille totale des fichiers joints ne dépasse pas 20 Mo

○ Vous pouvez également joindre votre page de couverture de télécopie personnalisée

○ Assurez-vous que le corps de l'e-mail est vide. Supprimez votre signature, vos images ou vos notes de bas de page

5. Cliquez sur Envoyer. Vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les résultats de la transmission par télécopie

 
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Tags - Rainbow Office, Message & Fax, Fax, Message

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