15-mars-2021
Article: 010081

Cet article fournit des instructions aux administrateurs et aux utilisateurs sur la modification du code PIN utilisé pour accéder à la messagerie vocale des téléphones physiques.

Le code PIN permet d'accéder à la messagerie vocale depuis un téléphone. Si vous avez oublié votre code PIN ou que vous souhaitez simplement le modifier, suivez la procédure ci-dessous pour le mettre à jour sur le compte en ligne.

1. Connectez-vous au compte Rainbow Office en ligne

2. Accédez aux paramètres de l'extension utilisateur en suivant les étapes ci-dessous en fonction de votre profil d'accès :

Administrateur : accédez à Portail administrateur > Utilisateurs > Liste des utilisateurs > Utilisateurs avec extensions, puis sélectionnez l'extension à configurer

Utilisateur : accédez à Paramètres

3. Accédez à Informations utilisateur > Général, puis cliquez sur Modifier le mot de passe

4. Saisissez votre mot de passe actuel, puis cliquez sur Suivant

5. Cliquez sur l'onglet Modifier le code PIN

6. Saisissez le nouveau code PIN, puis saisissez-le de nouveau dans la zone réservée à la confirmation. Assurez-vous de remplir les critères suivants :

Uniquement des chiffres

Pas de suite (ex 1234, 7890)

Pas de répétition (ex. 222, 050505)

Aucune information de compte (ex. numéro d'extension, numéro de téléphone)

La longueur doit être comprise entre 6 et 10 chiffres

7. Cliquez sur Enregistrer


Chercher d'autres articles

Tags - Rainbow Office, Login & Mot de Passe, Compte, Login, Mot de passe, Téléphone

Articles connexes
31-juil.-2021
Remote Member Management for Call Queues

This article provides instructions on how administrators, call queue managers, and call queue members can change their queue and member status.

31-juil.-2021
Add a Rainbow Office Toll-Free Number

This article provides instructions on how Administrators can add a toll-free number to the Rainbow Office online account.

31-juil.-2021
Intro to Users Tab in the Administration Portal

This article provides an overview of the User section in the Rainbow Office Admin Portal.

31-juil.-2021
Add a Toll-Free Number to User

This article provides information on how to add a toll-free direct number to a User. As an Administrator, you can configure the settings of another User in your Rainbow Office account.

31-juil.-2021
Set Up a Call Pickup Group

This article provides instructions on how to create and set up a call queue pickup group in the Rainbow Office online account.

31-juil.-2021
Call Queue Pickup Overview

This article provides information about the Rainbow Office call queue pickup system.