Système téléphonique pour les petites entreprises

Le système téléphonique Rainbow pour les petites entreprises offre une solution vocale, textuelle, de partage de fichiers et de visioconférences, pour tous types d'appareils.

Simplifiez vos communications grâce à un système téléphonique complet pour petites entreprises, polyvalent et facile à utiliser. Alcatel-Lucent Rainbow est un système téléphonique basé dans le cloud qui prend en charge les appels audio et vidéo, le chat textuel, les visioconférences et le partage de fichiers, afin d'accélérer la communication et d'améliorer son efficacité. Les membres de l'équipe peuvent aisément collaborer et fournir aux clients un service personnalisé et des réponses plus rapides.

Bénéficiez d'un système téléphonique mobile polyvalent et convivial

Connectez-vous avec vos clients rapidement, facilement et où que vous soyez.
Utilisez votre smartphone, votre ordinateur ou votre téléphone pour communiquer.
Dotez votre équipe des moyens pour travailler avec les clients en utilisant l'application tout-en-un, qui offre la téléphonie, le chat de groupe, le partage d'écran et la vidéo.

Simplifiez vos réunions grâce à la visioconférence

Passez un temps précieux avec vos clients et fournisseurs en les invitant à participer à des visioconférences, à partager des fichiers en toute sécurité et à envoyer des messages instantanés.
Demandez à votre équipe d'utiliser les visioconférences pour prendre des décisions plus rapidement, où qu'elle se trouve.

Accueillez vos clients avec le sourire

Aidez votre service client à tirer parti des mêmes fonctionnalités de Rainbow directement depuis n'importe quelle application métier. Aucune application supplémentaire n'est requise.
Les membres de l'équipe reçoivent instantanément des informations sur tous les appels entrants, ce qui leur permet d'offrir un service plus personnalisé.
Les membres de l'équipe chattent et collaborent avec leurs collègues en temps réel, directement depuis le bureau du CRM. Améliorez la résolution du premier appel.

Économisez grâce à une solution fiable et de confiance

Économisez 30 % ou plus sur les frais généraux liés à la communication.
Exploitez votre infrastructure internet et Wi-Fi pour les appels et les conférences longue distance.
Répondez aux problèmes de sécurité des données : Rainbow est certifiée ISO 27001, la norme internationale pour la sécurité dans le cloud.

Offre et abonnements : choisissez la simplicité et économisez !

Rainbow est disponible en abonnement mensuel ou annuel. Ajoutez ou supprimez des abonnements en fonction des besoins de votre entreprise.

		Le meilleur rapport qualité-prix
Offres Rainbow recommandées pour les petites entreprises (1)	Rainbow Essential	Rainbow Enterprise	Rainbow Connect	Rainbow Room
Qui ?	Point à Point	Fonctionnement en tout lieu. Planifiez vos réunions	Agent de service à la clientèle	Équipement des salles de réunion
Ligne téléphonique (2)	Téléphone fixe	Smartphone, PC, MAC, web, téléphone de bureau	Offre équivalente à "Enterprise"	Salle de réunion
Hébergez des groupes de discussion	20 participants	300 participants	Offre équivalente à "Enterprise"	Offre équivalente à "Enterprise"
Partagez un fichier	1 Go de stockage	20 Go de stockage	Offre équivalente à "Enterprise"	Offre équivalente à "Enterprise"
Organisez des visioconférences	-	120 participants 12 flux vidéo	Offre équivalente à "Enterprise"	Offre équivalente à "Enterprise"
Communiquez à partir de votre bureau CRM préféré	-	-	Notification push avec appel d'un simple clic	-

(1) Vous souhaitez davantage d'options ? Pour en savoir plus sur les détails de notre offre Rainbow, consultez la fiche de solution Rainbow

(2) Requiert un système téléphonique Alcatel-Lucent Enterprise sur site connecté aux services cloud Rainbow ou un service cloud des partenaires Alcatel-Lucent Enterprise avec l'option Rainbow Voice System

Ce que disent nos clients :

Plus de 20 millions d'employés de petites entreprises ont recours quotidiennement aux solutions de communication d'Alcatel-Lucent Enterprise pour communiquer avec leurs clients et leurs collègues.