Optimisez vos investissements en logiciel réseau avec nos services de support et bénéficiez d'une assistance technique experte, de mises à jour, etc.

Une fois que vous avez sélectionné nos produits, nous voulons également que les performances de votre écosystème de réseau restent telles qu'au jour de l'installation, de manière durable. Nos Services de support logiciel réseau prennent en charge nos produits logiciels de commutation Wi-Fi, LAN, de routage et de gestion de réseau de campus/data center convergé. Ils contribuent ainsi à préserver les performances de votre réseau et à un meilleur retour sur investissement.

Ce service offre un accès direct au support technique expert d'ALE, aux versions nouvelles ou optimisées du système d'exploitation, ainsi qu'un accès illimité aux ressources en ligne directement à partir d'ALE et à diverses options de support logiciel flexibles.

En bref

  • Préserver et améliorer les performances de votre réseau
  • Recevoir les plus récentes mises à jour des logiciels et du système d'exploitation
  • Bénéficier de connaissances d'experts et de ressources en ligne

Fonctionnalités

  • Mises à jour et mises à niveau régulières du système d'exploitation
  • Accès 24h/24 et 7j/7 au Support technique d'ALE et diagnostics à distance par téléphone ou en ligne
  • Accès au portail Web, à ses documentations utiles et à sa base de connaissances
  • Nos Services de support logiciel réseau sont fournis par nos partenaires et ne remplacent pas le support fourni par l'intermédiaire de nos partenaires
  • Disponibles à la vente via nos partenaires dans certains pays seulement

Documents
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