Votre téléphone est au cœur de vos activités avec vos clients ou collaborateurs. Nos solutions privilégient donc la fiabilité et la réactivité.

Le travail en équipe a changé. Désormais, tous les employés possèdent un smartphone, voire deux. Il arrive souvent qu'ils travaillent de chez eux, dans les couloirs ou sur des postes de travail partagés ; sur un campus, dans une succursale, une usine, un hôpital ou en déplacement. Les conversations peuvent avoir lieu n'importe où et nos solutions innovantes de téléphones fixes, combinés sans fil, softphones et applications de collaboration contribuent à les faciliter.

People use phones as an extension of their role. Just as road warriors would never leave home without their cell phone, other employees have other needs that are best met by the phone on their desk - or on their utility belt.

Ed Youngblood, ALE blog

Avantages de nos solutions de téléphonie d'entreprise :

  • Rendre les équipes plus mobiles et réactives
  • Convertir les contacts en clients et créer des relations professionnelles durables
  • Réduire les investissements préalables, les coûts de communication et d'exploitation

Nos solutions de téléphonie sont orientées client, rentables et pérennes

Orientées client : les clients s'attendent à des réponses plus rapides que jamais auparavant. Ils veulent parler au bon interlocuteur dans votre entreprise et pas seulement envoyer des e-mails. Des fonctions fiables de routage et de groupement des appels connectent les contacts externes et internes avec vos experts, où qu'ils se trouvent.

Rentables : les réseaux IP offrent un accès haute vitesse et à faible coût à l'ensemble de vos sites. Tirez-en parti pour réduire vos factures d'appels téléphoniques mobiles et internationaux. Nous pouvons vous aider à optimiser les activités internationales et locales à l'aide d'un système téléphonique Alcatel-Lucent Enterprise centralisé, connecté au cloud.

Pérennes : dans ce paysage en rapide évolution, il est judicieux d'opter pour des solutions de téléphonie ouvertes et flexibles pour protéger vos investissements. Nos plateformes OpenTouch et OmniPCX sont adaptables, évolutives, connectées au cloud et prennent en charge les Communications unifiées.

Clients
Voici les raisons pour lesquelles de nombreux clients ont choisi nos solutions de téléphonie d'entreprise


Conviviales
: une expérience simple et cohérente sur l'ensemble des téléphones de bureau, des combinés sans fil et des applications.

Fiabilité : les options de redondance serveur, de redondance locale complète et de systèmes en réseau offrent une haute disponibilité automatique pour des communications stratégiques.
Options de conception économiques : la connectivité hybride analogique, numérique et IP, les machines virtuelles évolutives et les systèmes mis en réseau réduisent les coûts et les investissements préalables.

Modèles flexibles : entre la collaboration et les intégrations basées sur le cloud de Rainbow et les applications OpenTouch ou les solutions de communication en tant que service OpenTouch Enterprise Cloud, toutes les options restent ouvertes à tout moment.

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