11/10/2017

In breve 

  • Nell'ultimo trimestre, un Business Partner di ALE su tre ha aderito al programma commerciale per la rivendita dei servizi Rainbow, per sfruttare le crescenti opportunità del ricco mercato della Digital Transformation nell’ambito del Workplace. 
  • I Partner possono offrire servizi di collaborazione in cloud integrabili con gli strumenti di comunicazione e di già presenti.

ALE presenta il programma Rainbow Business Partner onboarding, il servizio UCaaS e CPaaS in cloud per realizzare la trasformazione digitale dei propri clienti.

Oggi ALE, che opera con il brand Alcatel-Lucent Enterprise, ha annunciato un’importante svolta per la recente piattaforma di cloud collaboration Alcatel-Lucent Rainbow™. Nel corso degli ultimi mesi, oltre 900 Business Partner in tutto il mondo hanno ottenuto l'accesso alla piattaforma di collaborazione e di comunicazione in cloud messa a disposizione da ALE. Pertanto, i Partner ALE sono da oggi in grado cogliere nuove opportunità legate all’offerta di innovativi strumenti di collaborazione per gli utenti aziendali.

Per rispondere alla trasformazione digitale in corso nelle aziende, Rainbow propone agli utenti l'accesso a una piattaforma di collaborazione digitale, sicura e modulare che presenta un’ampia gamma di funzioni, quali la gestione dei contatti, presenza, chat, chiamate audio/video, nonché condivisione di schermate e di file. Grazie al programma Rainbow onboarding, i Partner possono avvicinarsi gradualmente ai servizi della piattaforma senza fare alcun investimento o sottoscrivere alcun contratto e possono creare la propria comunità ed effettuare verifiche e dimostrazioni interne prima di diventare veri e propri clienti.

Con il programma Rainbow onboarding, i Partner accedono a strumenti marketing dedicati all’opportunità della trasformazione digitale che le imprese stanno affrontando.

Rainbow è un servizio cloud che è possibile collegare alla propria infrastruttura telefonica esistente (modello hybrid cloud) così da proteggere gli investimenti già sostenuti e assicurare il mantenimento e la continuità dei processi di business durante la trasformazione digitale.

Inoltre, grazie alle Rainbow open API (Application Programming Interface), sviluppatori e Partner possono integrare strumenti di collaborazione all’interno delle applicazioni e dei processi di business presenti dai propri clienti. I Business Partner potranno così evolvere la propria relazione con i clienti da fornitori di prodotti di telecomunicazioni a consulenti di business.

*Nel report Forecast Snapshot: Workstream Collaboration, Worldwide, 2017 a cura di Gartner e pubblicato il 12 aprile 2017, gli analisti di Gartner prevedevano che nel 2016 la spesa stimata dall’ utente del sistema di  collaborazione sarebbe stata pari a 171 milioni di dollari. Tuttavia, la spesa aumenterà con un tasso di crescita composto annuo (CAGR) pari al 96%, per raggiungere 4.931 miliardi di dollari nel 2021, creando opportunità sia per i venditori emergenti che per quelli consolidati.

È in corso un cambiamento delle comunicazioni aziendali che spinge verso la collaborazione digitale ed elevati livelli di mobility del personale. Rainbow fornisce gli strumenti per migliorare la collaborazione dei team di lavoro, sia interni che esterni alla propria azienda. Oggi, oltre 40 milioni di utenti attivi sfruttano le soluzioni di comunicazione Alcatel-Lucent Enterprise che ora possono facilmente integrare Rainbow nei processi e nelle applicazioni esistenti, sia che si tratti della collaborazione fra i team, che dell’assistenza ai clienti, o ancora dei flussi di lavoro automatizzati. Da subito i nostri Partner possono trarre vantaggio dal programma onboarding ALE e cogliere le opportunità della trasformazione digitale delle imprese.

Marco Pasculli, Vp Head of Communications Business Engine, ALE

ALE, Alcatel-Lucent Enterprise
Noi siamo ALE. La nostra missione è quella di connettere cose e persone, per permettere ai clienti di beneficiare della tecnologia personalizzata di cui hanno bisogno. Forniamo soluzioni di networking e comunicazione che funzionano dal tuo ufficio, in cloud o con una combinazione di entrambi, per connettere persone, processi e clienti. 

Nota per la lunga tradizione di azienda innovativa e focalizzata sui clienti, ALE è un fornitore chiave di soluzioni di rete, comunicazione e servizi per oltre 830.000 clienti nel mondo.
ALE è presente in tutto il mondo e ha una forte presenza locale grazie a un team di oltre 2200 persone e più di 2900 Business Partner che operano in più di 50 Paesi con il brand Alcatel-Lucent Enterprise. 

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