La risposta di ALE alla digital transformation delle imprese italiane è Rainbow: la nuova piattaforma di Unified Communication cloud-based

VIMERCATE (MB), 11 ottobre 2017 – Disponibile in versione freemium o premium; il nuovo servizio cloud offre agli utenti aziendali funzionalità avanzate di comunicazione e collaborazione istantanee con la propria community di business.

Comunicazione istantanea, collaborazione in azienda e interazione digitale con i clienti; in una parola Rainbow: la nuova piattaforma di unified communication cloud-based Alcatel-Lucent Enterprise. 

Alcatel-Lucent Rainbow™ è un’applicazione innovativa per la gestione dei contatti, basata sul cloud. Garantisce la connessione istantanea con l’intera comunità di business mettendo in collegamento sistemi, colleghi, contatti di business e identità virtuali come bot e sensori. Perché le relazioni umane e non sono essenziali.

Offre, quindi, un set di servizi basati sul cloud, implementati come soluzione in overlay con funzionalità avanzate e caratteristiche di collaborazione essenziali, semplici da implementare e adottare da parte di utenti e aziende, indipendentemente dai sistemi di comunicazione esistenti. 

La versione Rainbow Essential è disponibile come offerta freemium UCaaS (offerta gratuita Unified Communications-as-a-Service) e consente di accedere a funzionalità quali gestione dei contatti, presence, instant messaging, chiamate audio/video, condivisione dello schermo e condivisione di file. La app può essere utilizzata su desktop e smartphone ed è disponibile gratuitamente a chiunque, basta registrarsi al link www.openrainbow.com.

In quanto servizio overlay, Rainbow Essential è in grado di collegare in modo ibrido le piattaforme di comunicazione ALE e quelle di terze parti: la natura ibrida dell’approccio consente in questo modo alle aziende di proteggere investimenti e sistemi già esistenti sfruttandone al meglio il potenziale e insieme di accedere ai nuovi servizi di Unified Communication. 

Le offerte Rainbow Premium, disponibili attraverso l’estesa rete di Business Partner Alcatel-Lucent Enterprise, forniscono ulteriori servizi agli utenti (come le conferenze multi-party) e agli amministratori (quali gestione degli utenti, backup e integrazione della directory), oltre a servizi di integrazione PBX aggiuntivi (come il controllo avanzato delle chiamate).

In qualità di Communication Platform-as-a-Service (CPaaS), l’architettura aperta di Rainbow offre un set di servizi che si integrano con le applicazioni e i processi aziendali di terze parti. ALE crea API aperte in modo che gli sviluppatori possano creare applicazioni e funzionalità personalizzate in base alle esigenze specifiche del settore di business di riferimento.

La flessibilità e l’architettura aperta fanno di Rainbow un prodotto trasversale, adatto a molteplici ambiti di business: dalla pubblica amministrazione al settore bancario, l’hotellerie e la grande distribuzione, le potenzialità di sviluppo sono davvero infinite.

Chi siamo
Noi siamo ALE. La nostra missione è quella di connettere cose e persone, per permettere ai clienti di beneficiare della tecnologia personalizzata di cui hanno bisogno. Forniamo soluzioni di networking e comunicazione che funzionano dal tuo ufficio, in cloud o con una combinazione di entrambi, per connettere persone, processi e clienti. 

Nota per la lunga tradizione di azienda innovativa e focalizzata sui clienti, ALE è un fornitore chiave di soluzioni di rete, comunicazione e servizi per oltre 830.000 clienti nel mondo. ALE è presente in tutto il mondo e ha una forte presenza locale grazie a un team di oltre 2200 persone e più di 2900 Business Partner che operano in più di 50 Paesi con il brand Alcatel-Lucent Enterprise.