Un lungo elenco di risorse online destinate a supportare i rivenditori ALE nel mondo: link a notizie, formazione, demo, documentazione e istruzione.

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Business Portal  

Accedi alle informazioni e al download del software o contatta il Technical Advice Centers (TACs) per informazioni. Visualizza le informazioni sui prodotti, utilizza gli strumenti self-service online e, se necessario, ottieni l'assistenza di un esperto.

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PSIRT

Trovato un bug o una vulnerabilità tecnica in un prodotto ALE? Informaci. Il team Product Security Incident Response Team (PSRIT) esamina i problemi tecnici che si verificano sui nostri prodotti e sulle nostre soluzioni.

Formazione e certificazione

Oltre ai servizi di assistenza, teniamo dei corsi di formazione per lo sviluppo delle competenze professionali. Al fine di migliorare le tue competenze puoi iscriverti a corsi online o condotti da uno dei nostri Training Partner.

Knowledge Hub

La piattaforma all-in-one per formazione di vendita, pre-vendita e post-vendita Da luglio 2015 si sono collegati oltre 12.600 utenti. Mobile Learning è disponibile ora per tablet o smartphone.

Dimostrazioni video

Guarda i video delle soluzioni e dei prodotti ALE sul nostro canale demo YouTube.

Technical Document Library (TDL)

Sul Business Portal il TDL offre ai partner risorse per la vendita, la pre-vendita, la gestione ordini e il post-vendita, oltre a una serie di risorse tecniche per i clienti.

Technical Knowledge Center (TKC) - Centro di competenze tecniche

Lo strumento per la conoscenza TKC Customer Care risponde alle domande frequenti di assistenza tecnica, condivide articoli, manuali d'uso, problemi noti e soluzioni temporanee. E' utile per la risoluzione dei problemi prima di contattare ALE.

Global Executive Business Update Webinar

The Global Executive Business Update webinar is a live, twice a year event, for our valued Partners to receive ALE Executive Team insight on our business performance as well as opportunities to make it easier and more profitable to work with ALE.

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