45 ParkLane | ALE Brasil

Setores
- Educação
  - Soluções para a Educação
    - Onde a educação se conecta à tecnologia que funciona
      
      Ajudamos educadores a se conectarem; oferecendo tecnologia que permite colaboração segura e confiável entre professores e estudantes.
  - Educação – Continuidade do Ensino
    - Educação – Continuidade do Ensino
      
      Permita a continuidade do ensino com comunicações remotas eficientes e seguras.
  - Intelligent Campus
    - Intelligent Campus
      
      Reforce o aprendizado com a Transformação Digital para a Educação.
  - University Partnership Program
    - University Partnership Program
      
      Um programa de parceria universitária que permite a colaboração com especialistas do setor, para obter novas perspectivas, criar novas oportunidades e desenvolver soluções inovadoras.
- Saúde
  - Saúde
    - Aprimorando o acesso ao atendimento médico
      
      É possível se conectar aos seus pacientes, equipe e ecossistema de assistência médica para otimizar o acesso ao atendimento e o bem-estar dos pacientes.
  - Saude Continuidade
    - Saude Continuidade
      
      Crie as bases para a continuidade dos cuidados médicos na crise atual, com uma solução para comunicação segura e eficiente
- Hotelaria
  - Conectando hóspedes e equipe para experiências incríveis
    
    Ajudamos você a se conectar com seus hóspedes, fornecendo tecnologia que promove interação total em tempo real.
- Governo
  - Governo
    - Preparando cidades e cidadãos para um futuro conectado
      
      Ajudamos você a conectar comunidades fornecendo tecnologia que funciona: para sua equipe, seu público e sua organização.
  - Continuidade Governo
    - Continuidade no Governo
      
      Permita a continuidade do governo com comunicações remotas eficientes e seguras. Mantenha os serviços públicos conectados e disponíveis quando eles são mais necessários
- Transporte
  - Transportation solutions
    - Transportation solutions
      
      We help you connect transport systems with technology that works; for your people, your passengers, and your services.
  - Transportation Continuity
    - Transportation Continuity
      
      Accelerate transport operators’ digitalization and maintain service continuity with ubiquitous connectivity and reliable communications platforms
Produtos e Soluções
- Soluções
  - Continuidade de Negocios
    - Continuidade de Negocios
      
      Alcance a continuidade dos negócios hoje e construa seu futuro com soluções de comunicação, nuvem e infraestrutura de rede, que sejam comprovadas, eficientes e seguras.
      
      Desktop Softphone >
      Ferramentas colaboracao online >
      Acesso remoto seguro >
      Return to Business >
  - CPaaS
    - Communications Platform as a Service - CPaaS
      
      CPaaS bridges communications between humans, objects and processes, enabling faster, easier, more secure digital engagement for your business.
  - Digital Age Networking
    - Digital Age Networking
      
      As tecnologias da era digital levam as empresas para a nova era digital com um alicerce de rede que fornece os serviços necessários para o crescimento dos seus negócios.
      
      Autonomous Network >
      IoT >
      Business Innovations >
      Network as a Service >
  - Pequenas e médias empresas
    - Soluções para pequenas e médias empresas
      
      Nossas soluções para empresas de 1 a 300 usuários são robustas, fáceis de usar e feitas sob medida para o seu setor. Descubra mais no nosso website para PMEs.
  - Comunicações na nuvem
    - Comunicações na nuvem
      
      As comunicações baseadas na nuvem melhoram a colaboração em toda a empresa e permitem que você opere de maneira flexível, segura e econômica.
  - Ver mais
- Produtos de Comunicação
  - Aplicações
    - Faça a sua empresa chegar ao próximo estágio da evolução com aplicações completas que transformam a comunicação em uma experiência verdadeiramente colaborativa.
      OpenTouch Conversation >
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      Todas as aplicações >
  - Dispositivos
    - Um telefone de que ilumine seu escritório. Que seja prazeroso de usar. Nossos aparelhos e acessórios elegantes oferecem tudo isso e mais.
      
      Business Phones >
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      DECT Handsets >
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  - Plataformas
    - Toda implantação corporativa de sucesso sustenta-se sobre uma base sólida.
      Rainbow >
      OmniPCX Enterprise >
      OXO Connect >
      Todas as plataformas >
  - Gerenciamento e Segurança das Comunicações
    - Opere suas plataformas de comunicação de voz ou mídia avançada com perfeição e garanta a segurança da infraestrutura da empresa.
      
      OmniVista 8770 NMS >
      OpenTouch Session Border Controller >
      Todos os produtos >
  - Rainbow Office com tecnologia RingCentral
    - Rainbow Office com tecnologia RingCentral
      
      Expanda seus negócios de qualquer lugar com uma solução de comunicações de negócios na nuvem completa, fácil de usar e de gerenciar.
- Produtos para Infraestrutura de Rede
  - Switches
    - Há ainda várias maneiras de manter as redes do escritório, campus e data center conectadas.
      OmniSwitch 2220 >
      OmniSwitch 6350 >
      OmniSwitch 6450 >
      Todos os produtos >
  - WLAN
    - Usufrua dos modernos Access Points e Controllers de alta velocidade (IEEE 802.1n) para redes sem fio de pequeno a grande porte.
      
      Stellar 802.11ax Wi-Fi 6>
      Stellar 802.11ac Wi-Fi 5>
      Controladores WLAN>
      Todos os produtos WLAN >
  - Segurança e Gerenciamento de Redes
    - Monitore, mantenha e proteja sua rede para reduzir o risco e resguardar seus investimentos em infraestrutura.
      OmniVista 2500 NMS >
      ProActive Lifecycle Management >
      ClearPass >
      Todos os produtos >
  - Location Services
    - Location awareness on your premises
      
      Location services enable you to make smart connections for a smart business. Increase business intelligence by connecting the physical with the digital using our OmniAccess Stellar location services.
      
      OmniAccess Asset Tracking >
      OmniAccess Location-based Services >
- Serviços
  - Serviços de Treinamento
    - Usuários treinados são mais confiantes
      
      Obtenha a certificação da ALE, ou treine seus usuários finais com nossos cursos online e especialistas do mundo todo: mais satisfação e menos solicitações de suporte.
  - Serviços Gerenciados
    - Economize tempo terceirizando as operações de TI
      
      Conheça as nossas opções simples de serviços gerenciados: terceirize o gerenciamento da infraestrutura de comunicação ou rede.
  - Serviços Profissionais
    - Simplificamos a integração
      
      Pronto para implantar um produto ou solução da ALE? Receba da nossa equipe de serviços profissionais toda a orientação de que você precisa para seu projeto.
  - Serviços de Suporte
    - Tranquilidade e continuidade dos negócios garantidas
      
      Uma variedade de pacotes de suporte em que você pode confiar: estaremos com você sempre que precisar de ajuda com os produtos e soluções da ALE.
  - Serviços Customizados
    - Serviços Customizados
      
      Desenvolvimentos específicos para atender às suas necessidades
      Atenda aos seus requisitos de negócios com soluções desenvolvidas e integradas especialmente para você.
  - Contract Checker
    - SPS Contract Checker
      
      Validate your support contract
Tendências
- Digital Age Networking
  - Digital Age Networking
    
    Digital age technologies take businesses into the new digital era with a network foundation that delivers the services needed to grow the business.
- Cognitive Communication
  - A new human-centric experience
    
    Discover how cognitive communications enhances user experiences and improves productivity and collaboration capabilities.
- Transformação digital
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    - Colaboração Digital
      
      Ferramentas online podem ajudar usuários a trabalharem juntos, mas precisam funcionar. Nossa pesquisa sugere que a colaboração entre empresas tem um grande caminho a percorrer.
  - Digital Experience
    - Digital Experience
      
      Delivering a superior customer experience starts with streamlining how employees are organized and how they handle customer inquiries. How can you start to transform your customer experience?
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    A evolução da mobilidade e da IoT reflete diretamente na infraestrutura de rede, levando as empresas a reconsiderarem suas principais escolhas de tecnologia.
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    Security's always been a tricky topic, but in the IoT age, the challenge of protecting your data and assets has never been greater.
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O 45 Park Lane foi a mais recente aquisição do Dorchester Collection, um grupo hoteleiro de luxo com atividades em Los Angeles, Paris, Milão e Genebra.

País: Reino Unido
Setor: Hospitalidade
Soluções: Telefonia corporativa

Aberto em 2011, já se estabeleceu no topo do setor hoteleiro, para os viajantes internacionais. Uma gama de facilidades ajudam a diferenciar o 45 Park Lane no disputado mercado de hotéis de Londres, incluindo mobiliário sob medida, arte contemporânea, sala de mídia e o primeiro endereço europeu do dono de restaurante celebridade, Wolfgang Puck.

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Alcatel-Lucent enabled us to put together what we felt was a very good comprehensive package that enabled our customer to control their room from the handset.

Marc Campbell, Chief Information Officer, 45 ParkLane

45 ParkLane Customer Video

Desafios

Instalar um dispositivo central único para controlar todos os recursos internos tais como climatização, iluminação, mídia e telefone
A flexibilidade de permitir adicionar novos recursos, quando e se, necessário
Uma solução portátil que permita que os hóspedes se desloquem sem perda das funcionalidades
Uma tecnologia que possa se igualar ao tipo de produtos de luxo que nossos clientes teriam em suas casas

Produtos & Soluções

Product:

OmniTouch 8082 My IC Phone
Smart Guest Applications

Solution:

Business Telephony
Hospitality solutions

Benefícios

Uma melhor experiência para nossos clientes, reforçando a sua fidelidade
Acesso melhorado dos clientes aos serviços, significando maior receita por quarto
Operações simplificadas, criando uma maior eficiência operacional

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Hotel Savoy Palace

Este caso real mostra como o Hotel Savoy Palace integrou comunicações e rede para oferecer a melhor experiência aos hóspedes.

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