Reinvente como seus hóspedes e funcionários se conectam, de formas seguras e significativas. As soluções da ALE possibilitam experiências imersivas.

Estabelecimentos hoteleiros que se transformarem agora poderão prosperar. Mantenha seus hóspedes próximos e seguros, e supere suas expectativas com acesso imediato a todas as comodidades a partir de seus próprios aparelhos. Além disso, você pode conectar hóspedes e funcionários por voz, facilmente e de qualquer lugar. Otimize os serviços, controle os custos e obtenha informações para se preparar para o futuro

Nossas soluções de hotelaria ajudam hotéis, navios de cruzeiros e restaurantes a criar uma experiência para os hóspedes que é única, móvel e segura. Oferecemos comunicações eficientes para que sua equipe possa colaborar melhor e se concentrar nos convidados. Uma única rede inteligente na nuvem conecta e gerencia tudo automaticamente, oferecendo a você uma incomparável visão do hóspede

Uma experiência nova e sem contato com o hóspede

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Criar experiências digitais imersivas e significativas

  • Possibilite experiências diretas, personalizadas, móveis e seguras em qualquer fase da viagem do cliente
  • Crie uma experiência digital inesquecível em todos os espaços hoteleiros, com a sua marca.
  • Combine amenidades digitais com serviços humanos em comunicações de alta qualidade
  • Ofereça conectividade Wi-Fi de alta velocidade para todos os dispositivos e o IoT, em todo o hotel
  • Conecte e gerencie tudo automaticamente e com segurança, na nuvem

Crie experiências pessoais, digitais e sem contato para hóspedes

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A experiência "sem contato" para os hóspedes pode ter uma qualidade superior? Uma experiência digital nos dispositivos dos hóspedes e do hotel pode ajudá-lo a fazer mais do que impor novos padrões de segurança. Ela ajuda a compreender o comportamento dos hóspedes em todas as fases da sua viagem. Interaja diretamente com os hóspedes e personalize a experiência

Quando a distância física limita as atividades nos saguões e espaços comuns, as comodidades digitais podem expandir a experiência da sua marca e criar novos fluxos de receitas. Os hóspedes podem desfrutar dos serviços preferidos e contatar as suas equipes em qualquer lugar com o Rainbow Guest Connect e as Smart Guest Applications: quartos, recepção e outros espaços pelo hotel.

As comodidades digitais incluem serviços high-touch. Comunicações de voz de alta qualidade incorporadas às comodidades digitais mantêm um contato autêntico com seus convidados. A tecnologia digital também fornece às suas equipes ferramentas avançadas para antecipar as necessidades dos hóspedes e superar suas expectativas

Uma rede da era digital (digital age networking) alimenta a nova experiência do hóspede

Serviços de alta qualidade para hóspedes em dispositivos móveis e em salas inteligentes oferecem uma gama de insights para apoiar a personalização e a fidelidade dos hóspedes. Estes serviços dependem de uma rede altamente segura e robusta

A rede da era digital assegura um alto nível de comunicações, mobilidade, qualidade de serviço e segurança de dados. Tanto para os seus hóspedes quanto para a sua equipe. A rede da era digital alimentará a conectividade Wi-Fi de alta velocidade para todos os dispositivos e o IoT em todo o seu hotel. Ela vai conectar e gerenciar tudo automaticamente e com segurança, na nuvem, para que você possa otimizar os custos e se concentrar no seu negócio. Oferece também inestimáveis insights sobre a utilização de serviços para ajudá-lo a transformar continuamente as suas ofertas, e construir o seu futuro

Descubra porque os clientes de hotelaria escolhem a ALE

Os hóspedes desfrutam de uma variedade de serviços e vivem uma experiência única

  • Os serviços de eConcierge 24/7 nos dispositivos móveis ou de quarto oferecem conveniência e segurança
  • Wi-Fi potente e seguro garante conectividade instantânea a qualquer hora e em qualquer lugar
  • A experiência da marca é consistente e imersiva em todos os dispositivos digitais

A equipe do hotel trabalha melhor de maneiras mais eficientes:

  • Ferramentas e dispositivos de colaboração adaptadas permitem melhor coordenação e maior foco nos hóspedes

Os gerentes abraçam a transformação com confiança:

  • A ampla experiência da indústria ajuda a sua transformação em cada etapa
  • A experiência de milhares de projetos de hotelaria garante a otimização de processos e custos
  • Informações valiosas sobre os hóspedes ajudarão você a diversificar os seus serviços e a prosperar

Conheça as histórias dos nossos clientes de hotelaria em todo o mundo.

Featured customer: Okada Manila

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Uma rede convergente é o segredo para o sucesso nos dias de hoje. Precisamos conseguir adicionar novos dispositivos, novos recursos, oferecer aos hóspedes novas experiências, ser capazes de integrar diferentes plataformas. A ALE proporcionou redundância e resiliência em todos os níveis da rede. Isto foi fundamental para nós, pois proporcionou alta performance e conectividade altamente resiliente na área de jogos, no hotel e nos espaços comerciais.

Dries Scott, Diretor de Tecnologia, Okada Manila Resort

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