Решения для индустрии гостеприимства
Переосмыслите, как ваши гости и персонал могут общаться безопасным и эффективным образом. ALE решения обеспечивают захватывающий мобильный опыт.
Предприятия индустрии гостеприимства, которые трансформируются сейчас, смогут процветать. Удерживайте своих гостей рядом. Превзойдите их ожидания, предоставляя мгновенный доступ ко всей инфраструктуре с их собственных устройств. Кроме того, вы можете обеспечить коммуникацию между гостями и сотрудниками с помощью голосовых технологий. Легко и из любого места. Оптимизируйте свои сервисы сейчас, контролируйте расходы и получайте аналитические данные, чтобы подготовиться к будущему.
Наши решения в сфере гостеприимства помогают отелям, круизным лайнерам и ресторанам создавать для гостей безопасный, мобильный и уникальный опыт. Мы предоставляем эффективные средства коммуникации для вашей команды, чтобы улучшить качество совместной работы и сосредоточиться на гостях. Единая интеллектуальная сеть в облаке объединяет все объекты и управляет ими автоматически, предлагая вам бесценную информацию о гостях.
Создавайте захватывающий и эффективный цифровой опыт
- Обеспечивайте прямую, персонализированную, мобильную и безопасную работу с гостями на любом этапе клиентского пути
- Создавайте незабываемый цифровой опыт, связанный с вашим брендом, во всех пространствах отеля
- Сочетайте цифровую инфраструктуру с человеческим сервисом в рамках высококачественных коммуникационных каналов
- Предлагайте высокоскоростное подключение к Wi-Fi для всех устройств и Интернету вещей на всей территории отеля
- Подключайтесь и управляйте всем автоматически и безопасно в облаке
Создавайте персональный, бесконтактный цифровой гостевой опыт
Может ли бесконтактный гостевой опыт быть лучше? Использование цифровых технологий на гостевых и гостиничных устройствах может помочь вам обеспечить соблюдение новых стандартов безопасности и не только. Это поможет вам понять поведение гостей на каждом этапе их пути. Общайтесь напрямую с гостями и персонализируйте их опыт.
Когда социальное дистанцирование ограничивает деятельность в вестибюлях и общих помещениях, цифровая инфраструктура может расширить возможности вашего бренда и создать новые потоки дохода. Гости могут пользоваться выбранными услугами и связываться с вашими сотрудниками из любого места с помощью приложений Rainbow Guest Connect и Smart Guest: из своих номеров, вестибюлей и других мест вокруг отеля.
Цифровая инфраструктура включает персонализированный сервис. Высококачественные голосовые средства коммуникации, встроенные в цифровую инфраструктуру, позволяют поддерживать подлинный контакт с вашими гостями. Цифровые технологии также предоставляют вашим сотрудникам передовые инструменты, позволяющие предугадывать потребности гостей и превосходить их ожидания.
Digital Age Network обеспечивает новый гостевой опыт
Высококачественные гостевые сервисы на мобильных устройствах и в умных номерах предлагают вам множество аналитических сведений о гостях для поддержки персонализации и увеличения лояльности. Работа этих сервисов зависит от защищенной и надежной сети.
Digital Age Network гарантирует высокий уровень коммуникаций, мобильность, качество обслуживания и безопасность данных. Как для ваших гостей, так для вашей команды. Digital Age Network обеспечит высокоскоростное соединение Wi-Fi для всех устройств и Интернета вещей в вашем отеле. Сеть позволит коммуницировать и управлять всем автоматически и безопасно в облаке, поэтому вы можете оптимизировать расходы и сосредоточиться на своем бизнесе. Эта технология также предлагает бесценную информацию об использовании услуг, что поможет вам постоянно оптимизировать свои предложения и строить будущее.
Преимущества для клиентов
Вот почему клиенты из сферы гостеприимства выбирают ALE
Гости пользуются множеством сервисов и получают уникальный опыт:
- Сервисы eConcierge 24/7 на мобильных устройствах и в номерах предлагают удобство и безопасность
- Мощный и безопасный Wi-Fi обеспечивает мгновенное подключение в любое время и в любом месте
- Опыт взаимодействия с брендом единообразен и охватывает все цифровые устройства
Персонал отеля работает лучше и эффективнее:
- Адаптированные инструменты и устройства для совместной работы позволяют улучшить координирование и сосредоточиться на гостях.
Менеджеры с уверенностью принимают трансформацию:
- Наши глубокие отраслевые знания — поддержка для вашей трансформации на каждом этапе
- Опыт, включающий тысячи проектов в сфере гостеприимства, обеспечивает оптимизацию процессов и затрат
- Расширенная информация о гостях поможет вам разнообразить свои услуги и добиться успеха
Откройте для себя истории наших клиентов в сфере гостеприимства со всего мира
Featured customer: Okada Manila
L2 Hospitality Videos - Playlist
Сопутствующие продукты
Сопроводительные документы
-
Электронная книга «Краткий обзор Alcatel-Lucent Enterprise …
Портфель OmniAccess Stellar WLAN предлагает полный спектр точек доступа с поддержкой новейшей технологии Wi-Fi 6.
-
Digital Age Networking в индустрии гостеприимства
Цифровая трансформация предоставляет возможности подключения цифровых приложений.
-
Решение Alcatel-Lucent OmniAccess Stellar WLAN
Это ваше личное руководство по решениям в рамках портфеля продуктов Alcatel-Lucent OmniAccess® Stellar WLANWi-Fi 6 и Wi-Fi 5, также указывающее, как они могут …
Посетите наш блог

Hospitality adapts to succeed in the new normal
Marred by unprecedented disruption, the hospitality industry is now adapting to reap the rewards of the new normal.

Redesigning your guests’ journey
Digital hospitality solutions can enable a safe, efficient, contactless guest experience as the industry navigates the post-pandemic world.

Hospitality reduces employee contact, improves operations
Digital hospitality solutions are key to minimize face-to-face contact to deliver back-of-house services.

Hospitality 2020: A safer environment with improved security
Technology can deliver a safe and secure environment for travelers, guests, and employees and help reinvigorate the hospitality industry.