Переосмыслите, как ваши гости и персонал могут общаться безопасным и эффективным образом. ALE решения обеспечивают захватывающий мобильный опыт.
Предприятия индустрии гостеприимства, которые трансформируются сейчас, смогут процветать. Удерживайте своих гостей рядом. Превзойдите их ожидания, предоставляя мгновенный доступ ко всей инфраструктуре с их собственных устройств. Кроме того, вы можете обеспечить коммуникацию между гостями и сотрудниками с помощью голосовых технологий. Легко и из любого места. Оптимизируйте свои сервисы сейчас, контролируйте расходы и получайте аналитические данные, чтобы подготовиться к будущему.
Наши решения в сфере гостеприимства помогают отелям, круизным лайнерам и ресторанам создавать для гостей безопасный, мобильный и уникальный опыт. Мы предоставляем эффективные средства коммуникации для вашей команды, чтобы улучшить качество совместной работы и сосредоточиться на гостях. Единая интеллектуальная сеть в облаке объединяет все объекты и управляет ими автоматически, предлагая вам бесценную информацию о гостях.
Новый бесконтактный гостевой опыт
Создавайте захватывающий и эффективный цифровой опыт
- Обеспечивайте прямую, персонализированную, мобильную и безопасную работу с гостями на любом этапе клиентского пути
- Создавайте незабываемый цифровой опыт, связанный с вашим брендом, во всех пространствах отеля
- Сочетайте цифровую инфраструктуру с человеческим сервисом в рамках высококачественных коммуникационных каналов
- Предлагайте высокоскоростное подключение к Wi-Fi для всех устройств и Интернету вещей на всей территории отеля
- Подключайтесь и управляйте всем автоматически и безопасно в облаке
Создавайте персональный, бесконтактный цифровой гостевой опыт
Может ли бесконтактный гостевой опыт быть лучше? Использование цифровых технологий на гостевых и гостиничных устройствах может помочь вам обеспечить соблюдение новых стандартов безопасности и не только. Это поможет вам понять поведение гостей на каждом этапе их пути. Общайтесь напрямую с гостями и персонализируйте их опыт.
Когда социальное дистанцирование ограничивает деятельность в вестибюлях и общих помещениях, цифровая инфраструктура может расширить возможности вашего бренда и создать новые потоки дохода. Гости могут пользоваться выбранными услугами и связываться с вашими сотрудниками из любого места с помощью приложений Rainbow Guest Connect и Smart Guest: из своих номеров, вестибюлей и других мест вокруг отеля.
Цифровая инфраструктура включает персонализированный сервис. Высококачественные голосовые средства коммуникации, встроенные в цифровую инфраструктуру, позволяют поддерживать подлинный контакт с вашими гостями. Цифровые технологии также предоставляют вашим сотрудникам передовые инструменты, позволяющие предугадывать потребности гостей и превосходить их ожидания.
Digital Age Network обеспечивает новый гостевой опыт
Высококачественные гостевые сервисы на мобильных устройствах и в умных номерах предлагают вам множество аналитических сведений о гостях для поддержки персонализации и увеличения лояльности. Работа этих сервисов зависит от защищенной и надежной сети.
Digital Age Network гарантирует высокий уровень коммуникаций, мобильность, качество обслуживания и безопасность данных. Как для ваших гостей, так для вашей команды. Digital Age Network обеспечит высокоскоростное соединение Wi-Fi для всех устройств и Интернета вещей в вашем отеле. Сеть позволит коммуницировать и управлять всем автоматически и безопасно в облаке, поэтому вы можете оптимизировать расходы и сосредоточиться на своем бизнесе. Эта технология также предлагает бесценную информацию об использовании услуг, что поможет вам постоянно оптимизировать свои предложения и строить будущее.
Гости пользуются множеством сервисов и получают уникальный опыт:
- Сервисы eConcierge 24/7 на мобильных устройствах и в номерах предлагают удобство и безопасность
- Мощный и безопасный Wi-Fi обеспечивает мгновенное подключение в любое время и в любом месте
- Опыт взаимодействия с брендом единообразен и охватывает все цифровые устройства
Персонал отеля работает лучше и эффективнее:
- Адаптированные инструменты и устройства для совместной работы позволяют улучшить координирование и сосредоточиться на гостях.
Менеджеры с уверенностью принимают трансформацию:
- Наши глубокие отраслевые знания — поддержка для вашей трансформации на каждом этапе
- Опыт, включающий тысячи проектов в сфере гостеприимства, обеспечивает оптимизацию процессов и затрат
- Расширенная информация о гостях поможет вам разнообразить свои услуги и добиться успеха
Откройте для себя истории наших клиентов в сфере гостеприимства со всего мира
L2 Hospitality Videos - Playlist
OmniAccess Stellar AP1201H
Высокопроизводительная точка доступа для помещений 802.11ac Wave 2, предназначенная для гостиничной отрасли.
Трубки DECT
Обеспечьте надежную связь сотрудников первой линии и командного персонала с внешними контактами, повысив при этом эффективность всей организации
просмотреть продукт
DECT Infrastructure
Базовые станции с встроенными и внешними антеннами образуют надежную инфраструктуру для DECT в зданиях и на открытом воздухе, поэтому с вашими мобильными работниками можно связаться повсюду.
просмотреть продукт
Настольные премиум-телефоны
Современные настольные телефоны, предлагающие отличное качество звука, элегантный дизайн и оптимизированную эргономику для превосходного делового телефонного общения.
просмотреть продукт
Настольные смартфоны
Высококачественные IP-телефоны, которые обеспечивают захватывающее HD-видео и лучшие в отрасли функции телефонии — и все это по доступной цене.
просмотреть продуктSolution sheet
Alcatel-Lucent Omniaccess 500H Series Hospitality Access Po…
High performance and cost-effective
Infographic
OmniAccess Stellar LBS Infographic for Hospitality
OmniAccess Stellar LBS Infographic for Hospitality
Solution sheet
Hospitality in a digital world
How to become a mobile hotel with stellar Wi-Fi services.
Hospitality reduces employee contact, improves operations
Digital hospitality solutions are key to minimize face-to-face contact to deliver back-of-house services.
Redesigning your guests’ journey
Digital hospitality solutions can enable a safe, efficient, contactless guest experience as the industry navigates the post-pandemic world.
Hospitality 2020: A safer environment with improved security
Technology can deliver a safe and secure environment for travelers, guests, and employees and help reinvigorate the hospitality industry.
Resiliency prevails in hospitality in 2020 and beyond
The hospitality industry will be challenged to reinvent itself as we emerge from the global health crisis.
Technology is vital to business revival in hospitality
Business continuity and digital transformation are fundamental to the resurgence of the hospitality industry in this post-health crisis era.
The digital on-boarding of employees, a key element of the customer experience
Digital transformation, the digitization of professions and the on-boarding of employees are determining factors for the customer experience in the hotel industry.
Which network architecture is best for each hotel type?
In this blog of the Smart Hospitality Networks series, we explore the different network architectures for different hotel types
What is GPON and is it right for your hotel?
In this last blog of the Smart Hospitality Networks series, we explore the GPON network type and safer alternatives for hotels
How hotel Wi-Fi and networks impact the hospitality business
In this first blog of the Smart Hospitality Networks series, we explore the latest trends in the hospitality industry and their effects on hotel networks
Smart hotel rooms for a smart guest experience
In this third blog of the Smart Hospitality Networks series, we explore how smart rooms, room automation and IoT impact hotel networks.
ALE and Bowo upgrade hotel stays
A partnership and a personalized digital solution that upgrades the guest experience and meets hotel operational needs
Trends in the hospitality industry technology
Mobility, digital guest experience, hotel Wifi, IoT connectivity and security: key pillars identified in the recent survey among international hotel operators
Digital engagement and customers
Digital engagement attracts and retains customers while providing them with the best on-line services.
Want happy and loyal guests? The answer's in their pocket...
Your guests want to interact with you from their smartphones, even when they're on your premises.
Free employees from their desks in three simple steps
Being mobile is the way of the world these days – in daily life and in business. But are you letting your workers fulfil their mobile potential?
Prepare your hotel's network for the mobile invasion
65% of guests use hotel Wi-Fi within 7 minutes of arriving. So how can hotels make their first experience an excellent one?
The roadmap to a mobile hotel
How can you put mobility at the center of hotel operations? It starts with adopting a 'mobile-first' culture: here's how
A Digital Transformation is in Your Future
Digital transformation through technology across industries is rapidly improving business activities, processes and capabilities benefiting everyone involved.
Prepare your hotel operations for mobile guests
Mobile guests are changing the experience game in hospitality.
4 steps to deliver a connected digital guest experience
Where does your guest's experience start? Online? On the phone? At the hotel door?
Trust new currency
I heard something recently that made me stop and take notice.
What do 7 of the top 10 luxury hotels have in common?
Technology and travel in today's world, the two are mutually exclusive.
