Решения для индустрии гостеприимства

Создавайте захватывающий и эффективный цифровой опыт

• Обеспечивайте прямую, персонализированную, мобильную и безопасную работу с гостями на любом этапе клиентского пути
• Создавайте незабываемый цифровой опыт, связанный с вашим брендом, во всех пространствах отеля
• Сочетайте цифровую инфраструктуру с человеческим сервисом в рамках высококачественных коммуникационных каналов
• Предлагайте высокоскоростное подключение к Wi-Fi для всех устройств и Интернету вещей на всей территории отеля
• Подключайтесь и управляйте всем автоматически и безопасно в облаке

Создавайте персональный, бесконтактный цифровой гостевой опыт

Может ли бесконтактный гостевой опыт быть лучше? Использование цифровых технологий на гостевых и гостиничных устройствах может помочь вам обеспечить соблюдение новых стандартов безопасности и не только. Это поможет вам понять поведение гостей на каждом этапе их пути. Общайтесь напрямую с гостями и персонализируйте их опыт.

Когда социальное дистанцирование ограничивает деятельность в вестибюлях и общих помещениях, цифровая инфраструктура может расширить возможности вашего бренда и создать новые потоки дохода. Гости могут пользоваться выбранными услугами и связываться с вашими сотрудниками из любого места с помощью приложений Rainbow Guest Connect и Smart Guest: из своих номеров, вестибюлей и других мест вокруг отеля.

Цифровая инфраструктура включает персонализированный сервис. Высококачественные голосовые средства коммуникации, встроенные в цифровую инфраструктуру, позволяют поддерживать подлинный контакт с вашими гостями. Цифровые технологии также предоставляют вашим сотрудникам передовые инструменты, позволяющие предугадывать потребности гостей и превосходить их ожидания.

Digital Age Network обеспечивает новый гостевой опыт

Высококачественные гостевые сервисы на мобильных устройствах и в умных номерах предлагают вам множество аналитических сведений о гостях для поддержки персонализации и увеличения лояльности. Работа этих сервисов зависит от защищенной и надежной сети.

Digital Age Network гарантирует высокий уровень коммуникаций, мобильность, качество обслуживания и безопасность данных. Как для ваших гостей, так для вашей команды. Digital Age Network обеспечит высокоскоростное соединение Wi-Fi для всех устройств и Интернета вещей в вашем отеле. Сеть позволит коммуницировать и управлять всем автоматически и безопасно в облаке, поэтому вы можете оптимизировать расходы и сосредоточиться на своем бизнесе. Эта технология также предлагает бесценную информацию об использовании услуг, что поможет вам постоянно оптимизировать свои предложения и строить будущее.

Гости пользуются множеством сервисов и получают уникальный опыт:

• Сервисы eConcierge 24/7 на мобильных устройствах и в номерах предлагают удобство и безопасность
• Мощный и безопасный Wi-Fi обеспечивает мгновенное подключение в любое время и в любом месте
• Опыт взаимодействия с брендом единообразен и охватывает все цифровые устройства

Персонал отеля работает лучше и эффективнее:

• Адаптированные инструменты и устройства для совместной работы позволяют улучшить координирование и сосредоточиться на гостях.

Менеджеры с уверенностью принимают трансформацию:

• Наши глубокие отраслевые знания — поддержка для вашей трансформации на каждом этапе
• Опыт, включающий тысячи проектов в сфере гостеприимства, обеспечивает оптимизацию процессов и затрат
• Расширенная информация о гостях поможет вам разнообразить свои услуги и добиться успеха

Откройте для себя истории наших клиентов в сфере гостеприимства со всего мира