Мы предоставляем умные сервисы вашим сотрудникам и пассажирам через подключенные транспортные подсистемы ATI на пути к мобильности 4.0.

В обозримом будущем ожидается рост рынка ATI. Путь пассажира — это важный процесс, связывающий путешественников с аэропортами и авиакомпаниями, от бронирования до прибытия в пункт назначения. Цифровая трансформация создает подключенный умный пассажирский опыт, позволяя удовлетворить ожидания на каждом этапе пути.

Для подключения подсистем сектора ATI компания Alcatel-Lucent Enterprise разрабатывает и внедряет модули, в том числе IT-сети, голосовые коммуникационные сервисы, облачные решения и профессиональные сервисы. Кроме того, инновационная технология геолокации внутри помещений, коммуникации IoT и облачный рабочий процесс поддерживают новые взаимодействия между людьми и бизнес-процессами.

Инфографика: 5 цифровых шагов выводят путешественников на новые высоты

ALE подключает подсистемы аэропорта к технологиям, которые работают для людей, пассажиров и сервисов.
Скачать инфографику

Переход на подключенные умные аэропорты

  • Превосходите ожидания пассажиров, формируя беспроблемный путь
  • Оптимизируйте операционную эффективность, придерживаясь расписания
  • Проактивно защищайте пассажиров, персонал и активы через системы повышенной безопасности и защиты

Обеспечение более безопасных и дружелюбных аэропортов

Web Transportation Focus Topic #1 ATI

Пассажиры ценят независимость на протяжении всего пути, особенно это касается сокращения времени ожидания. Цифровая трансформация выводит пассажирский путь на новый уровень, оправдывая ожидания на каждом этапе. Rainbow CPaaS и геолокационные сервисы интегрируются в мобильное приложение аэропорта, позволяя пассажирам получать доступ к информации и сервисам. В том числе выход на посадку, бронирование рейсов, поиск интересующих объектов и запрос поддержки в режиме реального времени у сотрудников аэропорта или авиакомпаний с использованием голосовых или видеозвонков.

Оптимизация ежедневных операций связана с улучшением процессов принятия решений, улучшением процедур техобслуживания и соблюдением расписания. Координация и совместная работа между заинтересованными сторонами являются ключевыми факторами для обеспечения быстрого восстановления в случае прерывания операций — без дополнительных расходов. Внедрение Интернета вещей, интеллектуальный центр управления операциями, отслеживание активов и интеграция коммуникаций в бизнес-процессы — основа успеха. Например, руководители полетов, члены экипажа и другие заинтересованные стороны могут совместно работать и в режиме реального времени обмениваться информацией о ходе выполнения необходимых задач, чтобы обеспечить своевременное отправление рейсов.

Повышение безопасности всегда будет высшим приоритетом для операторов ATI. Rainbow CPaaS и сетевая инфраструктура поддержки экосистемы IoT — уникальное решение для сбора информации с устройств. Коммуницирование и совместная работа с нужными заинтересованными сторонами позволяет быстро разрешать инциденты, которые могут повлиять на безопасность пассажиров и персонала. Например, комната группового чата для группы безопасности позволяет уведомлять участников чата о любых инцидентах, что позволяет быстро координировать действия. Кроме того, пассажиры действуют в качестве активных участников процесса обеспечения безопасности, используя интегрированные в приложение аэропорта/авиалиний сервисы CPaaS для выявления подозрительной деятельности.

Непрерывная, всегда доступная связь — необходимое условие в аэропорту, где все сервисы должны быть постоянными и немедленными. Решение ALE, поддерживаемое командой техподдержки, гарантирует оптимальное качество обслуживания наших клиентов.

Натали Ребаффет, менеджер проектов отдела телекоммуникаций/ICTN, Лионский аэропорт имени Сент-Экзюпери

Преимущества для клиентов

Почему клиентов из транспортного сектора выбирают ALE

Операторы ATI доверяют технологии ALE, позволяющей максимизировать взаимодействия между людьми, процессами и IoT.

Надежная сетевая и коммуникационная инфраструктура для работы критически важной сети и операционных коммуникаций, обеспечивающих:

  • Надежные решения для сложных условий
  • Долгосрочную поддержку
  • Высокую доступность
  • Сертификацию для транспортной отрасли

Новые системы взаимодействия с пассажирами, персонализированные с помощью контекстной информации, расширяют коммуникацию между заинтересованными сторонами. Изменить пассажирский путь помогут:

  • Простая интеграция в приложение с помощью API
  • Внутренняя геолокация и отслеживание активов
  • Интеграция ботов и ИИ 
  • Облако и развертывание XaaS

Решения с широкими функциональными возможностями, легко интегрируемые в глобальные транспортные подсистемы, открыты для большой экосистемы:

  • Мультисервисная/многопользовательская среда 
  • Масштабируемые и перспективные архитектуры
  • Готовность поддерживать новые устройства и сервисы 
  • Тестирование совместимости (DSPP, Rainbow API Hub)

Загрузить брошюру

Референции клиентов
Ознакомьтесь с нашей библиотекой отзывов клиентов
Видеозаписи

PMR video animation

Сопутствующие продукты
Документы
Посмотреть все ресурсы
Читайте наш блог
22-май-2019
blog-pageheader-1200x299 Elevate your services for persons with reduced mobility

Take services for persons with reduced mobility (PRM) to the next level with Rainbow CPaaS and LBS.

26-фев-2019
blog-pageheader-transportation-airport-2-1200x299 Digital technology transforms the air traveler experience

5 Innovations to get passengers where they need to be easier, faster and safer.

25-янв-2019
blog-pageheader-1200x299 Location-based services take the ‘trouble’ out of travel

LBS deliver better security, improved profitability and ultimately a better travel experience.

14-янв-2019
blog-pageheader-1200x299 Aviation takes on security before threats turn into reality

Threats arise quickly and evolve fast. Proactive security solutions that can prevent, detect and respond rapidly are crucial to the aviation industry.

Посмотреть больше блогов транспорта
Chat