Услуги на основе определения местоположения в транспортном секторе позволяют создавать непревзойденный опыт поездок для пассажиров, способствуют повышению безопасности и предлагают ряд возможностей для роста розничных продаж благодаря целевым предложениям.

Органы управления транспортными системами сталкиваются со множеством сложных задач, среди которых увеличение пассажиропотоков, обеспечение безопасности и прибыльности перевозок. Пассажиры, с другой стороны, хотят получить стабильный приятный опыт с момента выхода из дома вплоть до прибытия к месту назначения.

Так, например, в случае воздушных перевозок почти 50% выручки аэропорта поступает от парковки и розничной продажи на его территории. И наиболее существенными жалобами пассажиров являются время вынужденного ожидания при регистрации и безопасность. Это те области, в которых удовлетворенность клиентов имеет особое значение.

OmniAccess Stellar LBS помогает улучшить опыт поездок с одновременным повышением безопасности и прибыльности для органов управления транспортными системами благодаря следующим функциям:

  • Ускорение регистрации/безопасный доступ: направление пассажиров в очереди с наименьшим временем ожидания
  • Поиск нужного выхода: отображение местоположения и расчетного времени прибытия с инструкциями
  • Поиск семьи, друзей и коллег: быстрое обнаружение контактов по прибытии
  • Быстрое реагирование на инциденты с учетом местоположения: быстрая мобилизация персонала или охраны 
  • Повышение интеллектуальных функций здания: сведение к минимуму времени ожидания пассажиров и оптимизация рабочих потоков персонала
Нажмите, чтобы увеличить изображение

 

Следующая схема иллюстрирует, как OmniAccess Stellar LBS, встроенная в приложение аэропорта, помогает пассажирам сократить время, необходимое для парковки автомобиля, регистрации и поиска выхода на посадку, тем самым позволив больше времени уделить покупкам и отдыху в кафе. Аэропорты могут воспользоваться появившимся таким образом свободным временем пассажиров и предложить в рамках маркетинга на основании близости товары беспошлинных магазинов, скидки на еду и напитки и другие услуги.

OmniAccess Stellar LBS in Transportation

 
Узнайте больше в этих связанных документах
Посмотреть все ресурсы
Сопутствующие продукты