OmniPCX Enterprise Communication Server

Основа корпоративной телефонной системы для успеха средних, крупных и очень крупных компаний.

Современные организации хотят улучшить ответную реакцию бизнеса, предлагая сотрудникам большую гибкость в том, как они работают. Сервер OmniPCX Enterprise Communication Server (CS) помогает сотрудникам подключаться в реальном времени независимо от их местоположения и проводить высококачественные деловые телефонные переговоры со своими коллегами и клиентами.

Организации могут подключать OmniPCX Enterprise CS к облачному сервису Alcatel-Lucent Rainbow. Мобильное приложение Rainbow с безграничными возможностями является идеальным компаньоном для бизнес-телефонов и помогает работникам быстрее реагировать на деловые запросы.

См. Таблицу

Основные моменты

Обеспечьте отличную голосовую связь со своими клиентами и коллегами
Обеспечьте, чтобы сотрудники могли звонить, где бы они ни находились, с любого устройства
Обслуживайте пользователей на нескольких площадках с гарантированной высокой доступностью

Характеристики

Встроенная поддержка цифровых, аналоговых, IP, настольных телефонов SIP для сохранения инвестиций в телефонные, кабельные и сетевые системы
Встроенная поддержка DECT и беспроводных WLAN-телефонов в офисных или промышленных условиях
Встроенная связь с облаком Rainbow
Встроенная поддержка мобильной связи за пределами офиса позволяет использовать один контактный номер, обратные вызовы, обслуживание по звонку, смену сеанса между устройствами и доступность для любого мобильного устройства
Гибкие варианты развертывания: сетевые устройства для повышения доступности или виртуальные машины в централизованных частных облаках для уменьшения ССВ
От 50 до 15 000 абонентов на систему, более миллиона абонентов для нескольких систем
Проверенная временем поддержка территориально-распределённых организаций с контролем пропускной способности: сотрудники на всех площадках получают одинаковый набор функций, даже если сеть WAN первоначально не готова к использованию протокола VoIP
Встроенное распределение вызовов средствами ACD-контакт-центра и интеграция с CTI-решениями для контакт-центров
Добавьте мультимедийные услуги OpenTouch для поддержки мультимедиа-приложений с коммуникациями в реальном времени, таких как OpenTouch

Преимущества

Качественный бизнес-ответ

Нулевые потери затрат; мгновенные соединения с необходимыми людьми, поскольку у сотрудников всегда есть мощные средства связи под рукой.

Мобильность

Стандартизируйте средства связи в вашей организации; сотрудники могут использовать настольные телефоны, беспроводные телефоны или программные телефоны в офисе, на площадке, дома или в дороге.

Экономичность

Снижение стоимости коммуникаций за счёт бесплатной IP-телефониеи (VoIP) между площадками, встроенной маршрутизации с наименьшими затратами и централизованными соединительными линиями SIP-операторов и традиционных поставщиков услуг связи.

Надежность

Варианты высокой доступности поддерживают жизненно важную непрерывность бизнеса во время сетевых или серверных сбоев.

Документы