Унифицированные коммуникации
Унифицированные коммуникации — соединение с любой точкой мира в удаленном или локальном режиме через безопасные и надежные телефоны и решения.
Масштабы гибридного режима работы показывают резкий рост. Сотрудники не находятся физически в одном месте, работая и коммуницируя откуда угодно.
Благодаря технологии унифицированных коммуникаций ALE все сотрудники — независимо от того, работают они из дома, на территории работодателя или удаленно — свободно функционируют совместно. Рабочее место трансформируется: его можно разворачивать где угодно, дополняя новыми инструментами для удаленной совместной работы.
Решение
Упростите гибридную работу через унифицированные коммуникации
Упростите жизнь своих сотрудников с помощью Rainbow. Rainbow объединяет различные коммуникационные средства — телефонии, видеоконференцсвязи, совместного использования экрана и защищенного обмена сообщениями — в одном приложении, которое можно использовать где угодно.
1. С легкостью коммуницируйте со всеми сотрудниками из разных бизнес-подразделений
Обеспечьте истинную непрерывность бизнеса: Rainbow позволяет оперативно передавать информацию между локальными и удаленными сотрудниками разных бизнес-подразделений вашей компании. Rainbow — это гибридная облачная коммуникационная служба, которую можно подключить к коммуникационному решению вашей компании, например OmniPCX Enterprise и OXO Connect. Сотрудники могут использовать Rainbow для коммуницирования с внешними и внутренними контактами с помощью стационарного телефона, мобильного телефона для использования в промышленных условиях или приложения для взаимодействия с клиентами OmniPCX Enterprise.
2. Коммуницируйте в локальном или удаленном режиме с сохранением одного и того же номера
Сделайте так, чтобы телефонные номера вашей компании были легко доступны как локально, так и удаленно.Сотрудники, которые используют стационарный телефон или беспроводную трубку, также с помощью приложения Rainbow обрабатывают бизнес-вызовы, когда они находятся в дороге или работают удаленно. Таким образом, гибридную работу легко реализовать, не влияя на показатели вашего бизнеса.
3. Коммуницируйте из любимого бизнес-приложения
Легко коммуницируйте с коллегами и внешними контактами, не выходя из бизнес-приложения. Ваши сотрудники совместно находят быстрые решения для реагирования на клиентские запросы. Вы можете звонить из приложений для повышения производительности, например с помощью Microsoft Teams и Google Workspace, в также звонить и обмениваться сообщениями и файлами из сервисного приложения, например Microsoft Dynamics или ServiceNow. Унифицированные коммуникации Rainbow также доступны как отдельная надстройка к этим приложениям.
4. Коммуницируйте откуда угодно из частного облака
Коммуницируйте откуда угодно из частного облака с помощью мультимедийных сервисов OpenTouch, клиент-серверного программного обеспечения, размещенного в вашем центре обработки данных. Это решение рекомендуется для организаций, которые не могут использовать гибридную облачную службу из соображений безопасности.
Мультимедийные сервисы OpenTouch включают:
- Конвергентность стационарно-мобильной связи и веб-конференцсвязи для пользователей OmniPCX Enterprise
- Приложение OpenTouch Conversation для пользователей ПК, Mac, смартфонов Android и iOS
- Пограничный контроллер сеансов OpenTouch, брандмауэр для приложений SIP, защищающий за пределами предприятия
Преимущества для клиентов
Вот почему клиенты выбирают ALE
- Упрощает гибридную работу: Rainbow объединяет все коммуникационные средства, включая бизнес-коммуникации, в единое приложение, которое легко использовать в любом месте.
- Повышает эффективность работы организации за счет обеспечения непрерывности коммуницирования между сотрудниками службы поддержки и бэк-офиса с помощью соответствующих приложений и телефонов.
- Всегда подстраивается под потребности вашего бизнеса через адаптируемое гибридное рабочее место: Rainbow — это открытая технология, которая эффективно интегрируется в разные сервисы SaaS.
Референции клиентов
Сопутствующие продукты
Сопроводительные документы
-
Rainbow Solution Sheet
Этот лист решений содержит краткое описание: основные характеристики продукта, описание предложения и список ключевых функций для каждого плана обслуживания.
-
Коммуникационный сервер Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise
Современные организации хотят повысить оперативность бизнеса и вместе с тем предоставить сотрудникам больше гибкости
Посетите наш блог

Has remote working become YOUR new normal?
As the pandemic circled the globe it quickly became evident that organizations needed to react rapidly to enable their teams to begin working remotely.

Discover easy and free ways to collaborate remotely
Learn tips to make remote working more efficient with cloud-based collaboration and communication solutions.

The World as the new office
How can companies from all industries continue to operate during these troubling times?

Business continuity during a crisis
Alcatel-Lucent Rainbow: Keep your business up and running when in a crisis
Каталог приложений и мобильных телефонов
Откройте для себя приложения для совместной работы и мобильные телефоны для персонала первой линии и гибридного режима.
Загрузить каталог