2018/10/10

ALE推出基于位置的服务,为用户带来颠覆性的体验

阿尔卡特朗讯企业通信日前宣布已增强了其无线局域网解决方案,为企业提供了一种提升数字化互动能力和改善客户体验的方法,同时通过基于位置的服务(LBS)打造客户忠诚度。

到2019年,全球手机用户预计将超过50亿*。类似研究表明,当客户身处的环境可以提供量身定制的信息时,客户的购买力将变得更强。LBS技术能够帮助企业在获取移动环境中的客户时,确立优势,提升客户互动能力和体验,同时根据用户的位置信息获取商机。

阿尔卡特朗讯OmniAccess®Stellar LBS功能使企业能够承载各种服务,提供个性化、定制化且丰富的最终用户体验。借助LBS,企业可以测量、分析和优化其办公场所或商业设施的使用情况,然后使用采集的信息优化员工效率,从而增加收入并降低成本。ALE解决方案可以通过个人移动设备中已有的蓝牙低功耗(BLE)基础硬件设备和Stellar Wi-Fi来实现基于位置的服务。

特色功能

OmniAccess Stellar LBS针对大量用户案例进行了优化,涵盖各个行业,包括医疗、教育、交通等。Stellar LBS 融合算法利用各种智能手机内置的传感器(包括蓝牙、Wi-Fi、GPS、加速度传感器等 )提供精确的位置服务,同时尽量降低手机电池的能耗。Stellar LBS服务能够适应各种环境,提供从室内到室外的无缝迁移,包括智慧停车场等创新解决方案,可自动定位汽车停放的位置。

Stellar LBS服务在办公楼、机场、医院、场馆及大学校园提供易于使用的设施导航服务。同时支持营销推送服务,根据客户的精确位置,分享相关的新产品、特价或折扣信息。此外,Stellar LBS服务可采集用户行为或使用习惯的信息,这些信息可以用来分析,帮助企业为客户量身定制产品和服务,从而提升客户互动能力和体验。

Stellar LBS蓝牙低功耗(BLE)信标采用军工级电池,确保可以连续工作5 至10年,性能是大多数信标产品的两倍。长寿命信标大大降低了位置服务的运营支出,并保证了长时间、稳定的位置服务。

最后,借助基于云的管理工具Stellar LBS 云网管平台简化了室内位置服务的部署、运营和维护,创建了高度可扩展、极精确且易于操作的BLE基础架构。

引言

ALE无线产品业务主管Nicolas Duez表示:“ALE LBS解决方案可以提升企业与最终用户和员工之间互动的方式。企业能以更有意义的方式了解最终用户的行为,从而调整工作环境并提供更好的客户服务。”

*2013-2019全球手机用户报告2018年统计数据

无论是在楼宇中提供易用的导航设施,提升酒店宾客的体验,还是确保安全的大学校园环境,或是在医院里通过位置感知改善针对事故的员工响应能力,Stellar LBS可帮助您实现Wi-Fi用户体验和网络使用效能的转型,从而创造更多价值。

ALE无线产品业务负责人Nicolas Duez

关于阿尔卡特朗讯企业通信
我们是ALE,以实现万物互联为使命,以阿尔卡特朗讯企业通信为品牌,为企业客户打造定制化的技术使用体验。我们致力于依据企业的员工、 业务流程以及企业所面向的客户,为企业提供切实所需的网络和通信解决方案,并满足企业自建、 云部署或混合部署模式的各种部署需要。

凭借一直秉承的创新和客户至上的精神,ALE已经成为一家全球领先的企业网络、通信和服务提供商,业务已遍布全球的83万多家企业客户。目前,我们在全球50多个国家拥有2200多名员工以及2900多家业务合作伙伴,业务覆盖全球并聚焦本地化。