2018/10/10

ALE推出基于位置的服务,为用户带来颠覆性的体验

阿尔卡特朗讯企业通信日前宣布已增强了其无线局域网解决方案,为企业提供了一种提升数字化互动能力和改善客户体验的方法,同时通过基于位置的服务(LBS)打造客户忠诚度。

到2019年,全球手机用户预计将超过50亿*。类似研究表明,当客户身处的环境可以提供量身定制的信息时,客户的购买力将变得更强。LBS技术能够帮助企业在获取移动环境中的客户时,确立优势,提升客户互动能力和体验,同时根据用户的位置信息获取商机。

阿尔卡特朗讯OmniAccess®Stellar LBS功能使企业能够承载各种服务,提供个性化、定制化且丰富的最终用户体验。借助LBS,企业可以测量、分析和优化其办公场所或商业设施的使用情况,然后使用采集的信息优化员工效率,从而增加收入并降低成本。ALE解决方案可以通过个人移动设备中已有的蓝牙低功耗(BLE)基础硬件设备和Stellar Wi-Fi来实现基于位置的服务。

特色功能

OmniAccess Stellar LBS针对大量用户案例进行了优化,涵盖各个行业,包括医疗、教育、交通等。Stellar LBS 融合算法利用各种智能手机内置的传感器(包括蓝牙、Wi-Fi、GPS、加速度传感器等 )提供精确的位置服务,同时尽量降低手机电池的能耗。Stellar LBS服务能够适应各种环境,提供从室内到室外的无缝迁移,包括智慧停车场等创新解决方案,可自动定位汽车停放的位置。

Stellar LBS服务在办公楼、机场、医院、场馆及大学校园提供易于使用的设施导航服务。同时支持营销推送服务,根据客户的精确位置,分享相关的新产品、特价或折扣信息。此外,Stellar LBS服务可采集用户行为或使用习惯的信息,这些信息可以用来分析,帮助企业为客户量身定制产品和服务,从而提升客户互动能力和体验。

Stellar LBS蓝牙低功耗(BLE)信标采用军工级电池,确保可以连续工作5 至10年,性能是大多数信标产品的两倍。长寿命信标大大降低了位置服务的运营支出,并保证了长时间、稳定的位置服务。

最后,借助基于云的管理工具Stellar LBS 云网管平台简化了室内位置服务的部署、运营和维护,创建了高度可扩展、极精确且易于操作的BLE基础架构。

引言

ALE无线产品业务主管Nicolas Duez表示:“ALE LBS解决方案可以提升企业与最终用户和员工之间互动的方式。企业能以更有意义的方式了解最终用户的行为,从而调整工作环境并提供更好的客户服务。”

*2013-2019全球手机用户报告2018年统计数据

无论是在楼宇中提供易用的导航设施,提升酒店宾客的体验,还是确保安全的大学校园环境,或是在医院里通过位置感知改善针对事故的员工响应能力,Stellar LBS可帮助您实现Wi-Fi用户体验和网络使用效能的转型,从而创造更多价值。

ALE无线产品业务负责人Nicolas Duez

关于阿尔卡特朗讯企业通信

阿尔卡特朗讯企业通信致力于通过打造企业所需的定制化科技和使用体验,创建万物互联的世界。

借助量身定制的数字化时代网络、通信以及云解决方案,助力客户实现业务成功。我们提供灵活的商业模式和部署模式,包括云部署、自建或混合部署。我们的解决方案提供原生的安全策略,能有效控制对环境的影响。

历经 100 多年的突破创新,我们现已成为一家服务于全球超过 100万家客户,并值得信赖的企业。

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