全能型企业通信平台

基于云的灵活通信平台！

Rainbow 提供企业级通信服务，例如：

•  在线状态呈现

•  动态通讯录

•  语音和视频会议

•  消息收发

•  文档和文件共享，以及

•  信息渠道

这些服务有 UCaaS（统一通信即服务）和 CPaaS（通信平台即服务）两种形式：

• UCaaS 订阅可让用户通过标准的电话、PC 和移动客户端，从 Rainbow 服务中获益
• CPaaS 让您利用 Rainbow 的 API 进一步集成和定制涉及人员、对象和业务流程的互动应用

Rainbow UCaaS 和 CPaaS  - 同一个万能解决方案的两个要素。

借助 Rainbow CPaaS 增强现有流程

Rainbow 通过为重要通信添加上下文相关内容，将人员、对象和流程互联起来：

• 利用人工智能赋能的机器人连接您的客户，提高客户参与度并提升客户服务
• 利用 Rainbow 的物联网能力，确保在危机情况下通知所有利益相关方，增强安全流程

关于 Rainbow CPaaS 如何帮助解决运营问题的案例已经不胜枚举。