通过全新的、以人为本的体验,认知通信提供更智能、更个性化的生产力和协作方法。
什么是认知通信?
认知通信正在逐步将企业带入“以人为本”的时代。如今,协作和通信系统会自动适配用户的不同行为,期望和偏好。 在这种新的工作场景下,企业员工可以通过语音指令的方式,和自然语言机器人进行交互,以获取日常需求和各种问题的帮助。 借助人工智能技术,智能机器人还可以根据实际场景,预测用户需求。 这些智能机器人可以根据随时出现的各种问题来迅速给出答案,从而加速工作流程。

借助人工智能和机器人实现客户体验转型。
智能机器人可以通过许多不同的媒介进行访问,包括固定和移动电话,以及个人电脑和平板电脑。 他们还可以传输各种媒体信息,包括文本,即时消息,语音和机器间通信。
但机器人究竟是什么? 机器人是通过网络自动运行任务的软件应用程序。 通常是一些简单且结构性重复的任务。机器人能够比人类更快,更准确地执行这些任务。
机器人可以通过搜索、查找和返回用户请求的信息来提供几乎任何话题的信息。 它们还可以借助人工智能,来学习用户的行为和偏好,并随着时间的推移获得预测用户需求和期望的能力。
在当前的企业环境中,大多数机器人都是为单一目的而设计的(每个机器人执行一个任务)。 随着用户越来越习惯于机器人并对他们的能力更有信心,机器人将被分配担任更多的工作。

Create a consistent and safe learning environment for your students with disabilities and non-native language students.

Alcatel-Lucent Rainbow: Keep your business up and running when in a crisis

It’s not just millenials; every generation, including baby-boomers, are driving enterprises to shift to collaboration tools from the cloud.
人工智能(AI)和机器学习能力(ML)与企业有什么关系? 随着企业市场竞争加剧,掌握领先的科技能力对企业的成败至关重要。
为了在竞争中确保优势,企业需要找到新方法来优化和改进日趋复杂的业务流程。 引入人工智能,就是为了来执行具有某些人类智能特征的任务;而机器学习使机器人可以在无明确编程的情况下,学习技术。这意味着机器学习可以为机器提供人工智能的能力。
通过人工智能和机器学习,企业可以加速流程并提升效率,可以用更少的资源做更多的事情,更快地对市场做出反应,从而在竞争中取胜。

企业级人工智能
ALE and IBM teaming on Cognitive communications