Politique de confidentialité et de protection des données d'ALE

• Sites Web liés à la présente politique
• Services auxquels vous êtes abonné ou inscrit
• Données personnelles soumises par le biais de formulaires Web

ALE reconnaît que, pour mener à bien ses activités dans une économie de plus en plus numérique, il lui faut souvent procéder au traitement de Données personnelles, ce qui passe notamment par la collecte, l'utilisation, la conservation/le stockage, l'accès et/ou la divulgation de ces données.

ALE reconnaît en outre les droits juridiques et les attentes de ses employés, de ses collaborateurs tiers ou de son personnel similaire, ainsi que ceux des clients et d'autres tiers exerçant des activités avec ou pour le compte d'ALE (ci-après les « Personnes » ou « Personnes concernées »), en matière de confidentialité et de protection des données les concernant.

Les Données personnelles ou les informations personnellement identifiables (« Données personnelles ») sont des informations concernant ou liées à une personne identifiable, ou des informations qui peuvent être utilisées, directement ou indirectement, pour identifier une personne.

ALE vise à équilibrer les avantages offerts par une activité mondiale et centralisée avec les intérêts légitimes des Personnes en matière de confidentialité et de protection de leurs Données personnelles.

Le respect de cet engagement est un objectif de gestion primordial et incombe individuellement et collectivement à ALE, à ses employés, ainsi qu'aux tiers qui exercent des activités avec ALE ou pour son compte.

À cette fin, ALE s'engage sur les points suivants :

Transparence

Informer correctement les Personnes du traitement de leurs Données personnelles par ALE, ses employés ou des tiers agissant avec ALE ou pour son compte.

ALE transmettra les avis requis à ses employés et à tous les tiers concernés. Conformément aux règles, ces avis devront présenter aux Personnes concernées les fins pour lesquelles leurs Données personnelles sont recueillies, utilisées, conservées/stockées, divulguées ou traitées d'une quelconque manière.

Choix et consentement

Informer les Personnes des choix à leur disposition concernant le traitement de leurs Données personnelles et, si nécessaire, obtenir le consentement requis de la part de ces Personnes, de manière implicite ou explicite.

Le cas échéant, les Personnes seront informées des options dont elles disposent lorsqu'elles fournissent des Données personnelles (« acceptation » ou « refus », par exemple).

Accès par les Personnes concernées

Permettre aux Personnes concernées d'accéder à leurs Données personnelles afin de les modifier ou de les mettre à jour.

Les Personnes auront notamment le droit :

• de vérifier leurs Données personnelles ;
• d'y apporter des corrections ou des mises à jour ;
• de demander, lorsque c'est possible, le blocage des données ;
• de s'opposer, pour des raisons légitimes, au traitement de leurs Données personnelles ;
• de retirer leur consentement lorsque cela est applicable.

Proportionnalité

Recueillir les Données personnelles uniquement à des fins légales et légitimes, n'utiliser les Données personnelles qu'aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou pour lesquelles le consentement requis a été obtenu, et ne conserver ces Données personnelles que le temps nécessaire aux fins prévues, dans le cadre de la législation locale.

Les Données personnelles ne peuvent être conservées que pour la durée nécessaire à la réalisation des fins autorisées et en conformité avec la durée de conservation autorisée par les lois du pays en vigueur, après quoi ALE supprimera ces informations.

Divulgation

Ne divulguer les Données personnelles qu'à des tiers, uniquement à des fins légitimes et identifiées et, lorsque la loi l'exige, avec le consentement implicite ou explicite de la Personne concernée.

Outre l'exécution d'un contrat de non-divulgation pour la protection des informations confidentielles, ALE exigera de la part des tiers recevant des Données personnelles un engagement à respecter toutes les exigences applicables.

Protection des données

Assurer la sécurité des Données personnelles contre les accès et les usages non autorisés.

Des dispositifs appropriés de protection des informations, conformes à la Politique de sécurité des informations, seront utilisés pour protéger les Données personnelles aussi bien physiques qu'électroniques.

Qualité des données

Veiller à assurer la qualité des Données personnelles recueillies, utilisées, conservées et divulguées.

ALE aura instauré des processus et des procédures destinés à garantir que les Données personnelles recueillies restent exactes, complètes et pertinentes.

Surveillance et application

Surveiller et faire respecter la présente politique, ainsi que les lois sur la confidentialité et la protection des données des pays concernés.

Envoyez vos questions ou vos requêtes concernant la protection des données/confidentialité et les droits associés à l'adresse [email protected].

Le délégué à la protection des données répondra à votre demande.

Gestion et responsabilisation

Confier et soutenir la gestion et la responsabilisation de sa Politique et de ses procédures associées.

ALE doit maintenir une structure de gouvernance de la Confidentialité et de la protection des données (« équipe principale ») au sein de laquelle les responsables de la sécurité des informations et de la protection des données disposent de responsabilités clairement définies.

Lorsque vous utilisez les Sites ALE, nos serveurs enregistrent automatiquement certaines informations que votre « client » transmet chaque fois que vous visitez un site Internet.

Ces journaux du serveur peuvent notamment contenir :

• votre recherche sur le Web ;
• votre adresse IP (Internet Protocol) ;
• le type et le langage du navigateur ;
• les pages et les URL de renvoi/sortie ;
• le type de plate-forme ;
• le nombre de clics ;
• les noms de domaine ;
• les pages de destination ;
• les pages consultées et leur ordre ;
• le temps passé sur certaines pages ;
• la date et l'heure de votre demande ;
• un ou plusieurs cookies ;
• l'adresse électronique à partir de laquelle vous recherchez le Contenu ;
• diverses informations portant sur le Contenu.

Lorsque vous utilisez les Services ALE, nos serveurs consignent certaines informations générales transmises par notre application chaque fois que les services sont utilisés.

Vos Données personnelles peuvent être stockées ou traitées dans l'UE ainsi qu'en dehors de l'UE.

Les finalités pour lesquelles ALE utilise vos Données personnelles sont notamment :

• Maintenance des bases de données clients et prospects ;
• Gestion et communication de bulletins d’informations ;
• Invitations à des événements ou à des webinaires ;
• Envoi d'informations sur les produits, solutions, promotions et offres d'ALE.

Les destinataires de ces données sont les services internes d'ALE (ventes, marketing, communication, SI) et certains sous-traitants d'ALE.

Données personnelles

Lorsque vous accédez à nos Services, nous pouvons vous demander de nous fournir vos Données personnelles qui peuvent être utilisées pour vous contacter ou vous identifier.

Les Données personnelles peuvent inclure, sans s'y limiter :

• Adresse e-mail
• Prénom et nom de famille
• Numéro de téléphone
• Adresse du domicile
• Données d'utilisation
• Numéro d'identification
• Caractéristiques physiques
• Informations sur les performances et/ou le comportement

Données d'utilisation

Les données d'utilisation sont collectées automatiquement lors de l'utilisation de nos Services.

Elles peuvent notamment inclure :

• l'adresse IP de votre appareil ;
• le type et la version du navigateur ;
• les pages de nos Services que vous visitez ;
• l'heure et la date de votre visite ;
• le temps passé sur ces pages ;
• les identifiants uniques de l'appareil ;
• d'autres données de diagnostic.

Lorsque vous accédez aux Services via un appareil mobile, nous pouvons également collecter automatiquement certaines informations concernant votre appareil mobile.

Technologies de suivi et cookies

Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons et vos choix en matière de cookies, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies.

Nous pouvons utiliser vos Données personnelles aux fins suivantes :

Pour fournir et maintenir notre service

Y compris pour surveiller l'utilisation de nos services.

Pour gérer votre compte

Pour gérer votre inscription en tant qu'utilisateur des Services.

Pour l'exécution d'un contrat

Le développement, la conformité et la conclusion du contrat d'achat pour les produits, articles ou services que vous avez achetés, ou de tout autre contrat avec nous par le biais des Services.

Pour vous contacter

Pour vous contacter par e-mail, téléphone, SMS ou toute autre forme de communication électronique équivalente, notamment concernant les mises à jour de sécurité.

Pour vous informer

Des offres spéciales et des informations générales sur d'autres biens, services et événements que nous proposons, sauf si vous avez choisi de ne pas recevoir ces informations.

Pour gérer vos demandes

Pour traiter et gérer les demandes que vous nous adressez.

Pour les transferts professionnels

Nous pouvons utiliser vos informations pour évaluer ou effectuer une fusion, une cession, une restructuration, une réorganisation, une dissolution ou toute autre vente ou transfert de tout ou partie de nos équipements.

À d'autres fins

Nous pouvons utiliser vos informations à d'autres fins, telles que :

• l'analyse des données ;
• l'identification des tendances d'utilisation ;
• la détermination de l'efficacité de nos campagnes promotionnelles ;
• l'évaluation et l'amélioration de nos services, produits, marketing et de votre expérience.

Nous pouvons partager vos Données personnelles dans les situations suivantes :

• Avec les fournisseurs de services : pour surveiller et analyser l'utilisation de nos services, traiter les paiements et vous contacter.
• Pour les transferts d'entreprise : dans le cadre ou pendant les négociations relatives à toute fusion, vente de nos équipements, financement ou acquisition.
• Avec les sociétés affiliées : sous réserve qu'elles respectent la présente Politique.
• Avec des Business Partners : afin de vous proposer certains produits, services ou promotions.
• Avec d'autres utilisateurs : lorsque vous partagez des Données personnelles ou interagissez dans des espaces publics.
• Avec votre consentement : pour toute autre fin avec votre consentement.

Nous ne conserverons vos Données personnelles que le temps nécessaire aux fins énoncées dans la présente Politique.

Nous conserverons et utiliserons vos Données personnelles dans la mesure nécessaire pour :

• nous conformer à nos obligations légales ;
• résoudre les litiges ;
• appliquer nos accords et politiques juridiques.

Les données d'utilisation sont généralement conservées pendant une période plus courte, sauf lorsqu'elles sont utilisées pour renforcer la sécurité, améliorer la fonctionnalité de nos services ou lorsque nous sommes légalement tenus de les conserver plus longtemps.

Vos Données personnelles sont traitées dans nos bureaux opérationnels et dans tout autre lieu où se trouvent les parties impliquées dans le traitement.

Cela signifie que ces informations peuvent être transférées et conservées sur des ordinateurs situés en dehors de votre État, province, pays ou autre juridiction gouvernementale.

Nous prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos Données personnelles sont traitées de manière sécurisée et conformément à la présente Politique.

Transactions commerciales

Si nous sommes impliqués dans une fusion, une acquisition ou une vente d'équipements, vos Données personnelles peuvent être transférées.

Application de la loi

Dans certaines circonstances, nous pouvons être tenus de divulguer vos Données personnelles si la loi l'exige ou en réponse à des demandes valides des autorités publiques.

Autres exigences légales

Nous pouvons divulguer vos Données personnelles si nous pensons de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour :

• Respecter une obligation légale
• Protéger et défendre nos droits ou nos biens
• Prévenir ou enquêter sur d'éventuels actes répréhensibles liés aux Services
• Protéger la sécurité personnelle des utilisateurs des Services ou du public
• Se protéger contre toute responsabilité légale

Nous accordons une grande importance à la sécurité de vos Données personnelles, mais n'oubliez pas qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou méthode de stockage électronique n'est sûre à 100 %.

Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos Données personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

Les fournisseurs de services que nous utilisons peuvent avoir accès à vos Données personnelles.

Google Analytics collecte des informations statistiques sur la façon dont vous utilisez le site afin de nous permettre de l'améliorer.

Nous utilisons Google Tag Manager pour installer Google Analytics et des pixels de suivi pour faciliter les rapports et la recommercialisation via les agences.

Nos agences utilisent notamment Adwords, Doubleclick, Facebook, LinkedIn et éventuellement d'autres pixels de suivi à des fins de recommercialisation.

Pour plus d'informations, consultez :

Google Analytics – Cookie Usage

Cette politique de confidentialité de la CCPA s'applique uniquement aux visiteurs, utilisateurs et autres personnes résidant dans l'État de Californie.

Catégories des informations personnelles collectées

Nous collectons des informations qui identifient, concernent, décrivent, font référence, peuvent être associées ou pourraient raisonnablement être liées, directement ou indirectement, à un consommateur ou à un appareil en particulier.

Catégorie A : Identifiants

Exemples : nom réel, pseudonyme, adresse postale, identifiant personnel unique, identifiant en ligne, adresse IP, adresse e-mail, nom de compte, numéro de permis de conduire, numéro de passeport ou autres identifiants similaires.

Collectés : oui

Catégorie B : Informations personnelles répertoriées dans la loi californienne sur les dossiers clients

Exemples : nom, signature, numéro de sécurité sociale, caractéristiques physiques, adresse, numéro de téléphone, numéro de passeport, permis de conduire, informations financières, médicales ou d'assurance maladie.

Collectées : oui

Catégorie C : Caractéristiques des classifications protégées

Exemples : âge, race, couleur, ascendance, origine nationale, citoyenneté, religion, état civil, état de santé, handicap, sexe, orientation sexuelle, statut militaire ou informations génétiques.

Collectées : non

Catégorie D : Informations commerciales

Exemples : enregistrements et historique des produits ou services achetés ou envisagés.

Collectées : oui

Catégorie E : Informations biométriques

Exemples : empreintes digitales, empreintes faciales et vocales, scans de l'iris ou de la rétine et autres modèles d'activité.

Collectées : non

Catégorie F : Activité sur Internet ou autre réseau similaire

Exemples : interaction avec notre service ou une publicité.

Collectée : oui

Catégorie G : Données de géolocalisation

Exemples : emplacement physique approximatif.

Collectées : non

Catégorie H : Données sensorielles

Exemples : informations audio, électroniques, visuelles, thermiques, olfactives ou similaires.

Collectées : non

Catégorie I : Informations professionnelles ou liées à l'emploi

Exemples : antécédents professionnels actuels ou passés ou évaluations des performances.

Collectées : non

Catégorie J : Informations non publiques sur l'enseignement

Exemples : dossiers scolaires directement liés à un étudiant, notes, relevés de notes, listes de cours, horaires ou dossiers disciplinaires.

Collectées : non

Catégorie K : Inférences tirées d'autres informations personnelles

Exemples : profil reflétant les préférences, caractéristiques, tendances psychologiques, prédispositions, comportement, attitudes, intelligence, capacités et aptitudes.

Collectées : non

En vertu de la CCPA, les Données personnelles n'incluent pas :

• les informations accessibles au public provenant des archives gouvernementales ;
• les informations dépersonnalisées ou agrégées sur les consommateurs ;
• certaines informations de santé ou médicales ;
• les Données personnelles couvertes par certaines lois sectorielles sur la confidentialité.

Nous obtenons les catégories de Données personnelles répertoriées ci-dessus :

• Directement auprès de vous
• Indirectement auprès de vous
• Automatiquement de votre part
• De la part de fournisseurs de services

Nous pouvons utiliser ou divulguer les informations personnelles que nous collectons à des fins professionnelles ou commerciales, notamment :

• Pour exploiter nos Services et vous fournir nos Services.
• Pour vous fournir une assistance et répondre à vos demandes.
• Pour remplir ou répondre à la raison pour laquelle vous avez fourni vos Données personnelles.
• Pour répondre aux demandes des forces de l'ordre.
• Comme cela vous a été décrit lors de la collecte de vos Données personnelles.
• À des fins d'administration interne et d'audit.
• Pour détecter les incidents de sécurité et se protéger contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales.

Nous pouvons utiliser ou divulguer les catégories suivantes :

• Catégorie A : Identifiants
• Catégorie B : Informations personnelles répertoriées dans la loi californienne sur les dossiers clients
• Catégorie D : Informations commerciales
• Catégorie F : Activité sur Internet ou autre réseau similaire

Lorsque nous divulguons des Données personnelles à des fins professionnelles ou commerciales, nous concluons un contrat qui décrit l'objectif et oblige le destinataire à préserver la confidentialité de ces Données personnelles.

Telles que définies dans la CCPA, « vendre » désigne la vente, la location, la divulgation, la diffusion, la mise à disposition, le transfert ou toute autre communication des Données personnelles d'un consommateur par l'entreprise à un tiers contre rétribution.

Nous pouvons vendre et avons peut-être vendu au cours des 12 derniers mois les catégories suivantes :

• Catégorie A : identifiants
• Catégorie B : informations personnelles répertoriées dans la loi californienne sur les dossiers clients
• Catégorie D : informations commerciales
• Catégorie F : activité sur Internet ou autre réseau similaire

Nous pouvons partager vos Données personnelles avec :

• Fournisseurs de services
• Processeurs de paiement
• Nos sociétés affiliées
• Nos Business Partners
• Fournisseurs tiers auxquels vous ou vos agents nous autorisez à divulguer vos Données personnelles

Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de mineurs de moins de 16 ans par le biais de nos Services.

Nous ne vendons pas les informations personnelles de consommateurs dont nous savons qu'ils sont âgés de moins de 16 ans, sauf si nous recevons une autorisation expresse conformément aux conditions prévues par la CCPA.

Si vous résidez en Californie, vous disposez notamment des droits suivants :

Le droit de notification

Vous avez le droit